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| TITULAIRE | COOKIE | DURÉE | FINALITÉ |
| Avanza | VSF907 | Session | Utilisé pour le système de cryptage PHP, de façon à ce que les variables de SESSION puissent être stockées sur le serveur. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de certaines sections du site. |
| Avanza | cookie_notice_accepted | 1 mois | Il enregistre l’information relative à l’acceptation ou non des cookies par l’utilisateur afin de déterminer s’il convient ou non d’afficher l’annonce à nouveau. |
| Avanza | wordpress_* | Fin de session du navigateur | Utilisé par WordPress. Stocke les informations de session utilisateur et restera actif jusqu’à ce que l’utilisateur quitte le site et ferme le navigateur |
| Avanza | wordpress_* | 1 année | Utilisé par WordPress. Stocke les informations de session utilisateur |
| Avanza | _icl_current_* | 1 juor | Utilisé par WordPress. Stocke les informations sur la langue de l’utilisateuro |
| Google Analytics | _ga | 2 ans | Il permet de distinguer les utilisateurs. |
| _gid | 24 heures | Renseignements sur la navigation (« user journey »). | |
| _gat | 10 minutes | Il permet de limiter le pourcentage de demandes. | |
| _utma | Deux ans à compter de la configuration ou de la mise à jour | Il permet de distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics. | |
| __utmt | 10 minutes | Il permet de limiter le pourcentage de demandes. | |
| __utmb | 30 minutes à compter de la configuration ou de la mise à jour | Il permet de déterminer de nouvelles sessions ou visites. Le cookie est mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics. | |
| __utmc | Fin de session du navigateur | Il est configuré de façon à déterminer s’il s’agit d’une nouvelle session ou visite de l’utilisateur. | |
| __utmz | Six mois à compter de la configuration ou de la mise à jour | Il stocke la source du trafic ou la campagne décrivant la façon dont l’utilisateur est arrivé sur le site. Le cookie est mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics. | |
| __utmv | Deux ans à compter de la configuration ou de la mise à jour | Il permet de stocker des données de variables personnalisées d’un visiteur. Le cookie est mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics. | |
| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
| Impulsaweb | Plusieurs | Contrôle statistique et gestion de la publicité | |
L’utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer à tout moment les cookies installés sur son appareil en configurant les paramètres de confidentialité du navigateur utilisé. Ces procédés pouvant être mis à jour ou modifiés par les développeurs des navigateurs, nous ne pouvons pas garantir qu’ils correspondent entièrement à la dernière version disponible à tout moment.
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Avanza Spain, S.A. (aurrerantzean, “Avanza“) titular duen https://booking.avanzabus.com/user/index.php (aurrerantzean, “Webgunea”) cookie izeneko teknologia erabiltzen du. Webguneetan barrena nabigatzean ordenagailuan deskarga daitezkeen fitxategiak dira cookie-ak. Datuak biltzeko balio dute fitxategiok, eta horiek eguneratu eta berreskuratu ditzake instalatzeaz arduratu zen enpresak.
Avanzak cookie hauek erabiltzen ditu bere Webgunean:
| TITULARRA | COOKIE-A | IRAUPENA | HELBURUA |
| Avanza | VSF907 | Saioa | PHP zifratze-lengoaiak erabiltzen du, SAIOAREN aldagaiak webgunearen zerbitzarian gordetzeko. Cookie hau ezinbestekoa da webgunearen atal batzuk zuzen funtziona dezaten. |
| Avanza | cookie_notice_accepted | 1 hileko | Erabiltzaileak cookie-en erabilera onartu duen ala ez erregistratzen du, hurrengoan abisua bistaratu behar den ala ez jakiteko. |
| Avanza | wordpress_* | Nabigatzailean saioa bukatu dela adierazten du | WordPress-ek erabilia. Erabiltzailearen saioaren informazioa gordetzen du eta aktiboa izango da erabiltzaileari gunean utzi eta arakatzailea ixten den arte |
| Avanza | wordpress_* | 1 urte | WordPress-ek erabilia. Erabiltzailearen saioaren informazioa gordetzen du |
| Avanza | _icl_current_* | 1 egun | WordPress-ek erabilia. Erabiltzailearen hizkuntzaren informazioa gordetzen du |
| Google Analytics | _ga | 2 urte | Erabiltzaileak desberdintzeko balio du. |
| _gid | 24 ordu | Nabigazioari buruzko informazioa (“user journey”). | |
| _gat | 10 minutu | Eskaeren ehunekoa mugatzeko balio du. | |
| _utma | Bi urte, konfiguratzen edo eguneratzen den unetik aurrera | Erabiltzaileak eta saioak desberdintzeko balio du. Google Analytics-era datuak bidaltzen diren guztietan eguneratzen da cookie-a. | |
| __utmt | 10 minutu | Eskaeren ehunekoa mugatzeko balio du. | |
| __utmb | 30 minutu, konfiguratzen edo eguneratzen den unetik aurrera | Saio edo bisita berria dela adierazteko balio du. Google Analytics-era datuak bidaltzen diren guztietan eguneratzen da cookie-a. | |
| __utmc | Nabigatzailean saioa bukatu dela adierazten du | Erabiltzailea saio edo bisita berrian zegoen adierazteko konfiguratzen da. | |
| __utmz | Sei hilabete, konfiguratzen edo eguneratzen den unetik aurrera | Trafikoaren iturria edo kanpaina gordetzen du, erabiltzailea webgunera nola heldu den jakiteko. Google Analytics-era datuak bidaltzen diren guztietan eguneratzen da cookie-a. | |
| __utmv | Bi urte, konfiguratzen edo eguneratzen den unetik aurrera | Bisitariaren aldagai pertsonalizatuak gordetzeko erabiltzen da. Google Analytics-era datuak bidaltzen diren guztietan eguneratzen da cookie-a. | |
| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
| Impulsaweb | Hainbat | Kontrol estatistikoa eta publizitate kudeaketa | |
Erabiltzaileak edozein unetan onartu, blokeatu edo ezabatu ahal ditu bere ordenagailuan instalatu diren cookie-ak; horretarako, gailuan instalatuta duen nabigatzailearen ezarpenetan sartu eta pribatutasuna konfiguratu behar du. Nabigatzaileen garatzaile informatikoek prozesu horiek eguneratu edo aldatu ahal dituzte; hortaz, ezin dugu bermatu aldi oro azken bertsiora guztiz egokituta egongo diren.
Jarraian ageri diren esteketan irakur daiteke nabigatzaile nagusietan cookie-en ezarpenak konfiguratzeko zer egin behar den:
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The website https://booking.avanzabus.com/user/index.php (hereinafter the “Website”) owned by Avanza Spain, S.A. (hereinafter “Avanza“), uses cookies. Cookies are files that can be downloaded onto your computer through websites for the purpose of storing data that may be updated and recovered by the data controller responsible for installing the file.
Avanza uses the following cookies on the Website:
| OWNER | COOKIE | TERM | PURPOSE |
| Avanza | VSF907 | Session | Used by the PHP encryption language so that SESSION variables can be stored on the web server. This cookie is essential for the operation of some web sections. |
| Avanza | cookie_notice_accepted | 1 month | Stores information on whether the user has accepted cookies show the warning again or not. |
| Avanza | wordpress_* | End browser session | Used by WordPress. Stores user session information and will be active until the user leaves the site and closes the browser |
| Avanza | wordpress_* | 1 year | Used by WordPress. Stores user session information |
| Avanza | _icl_current_* | 1 day | Used by WordPress. Stores the user’s language information |
| Google Analytics | _ga | 2 years | Used to distinguish users. |
| _gid | 24 hours | Browsing information (“user journey”). | |
| _gat | 10 minutes | Used to restrict the percentage of requests. | |
| _utma | Two years from configuration or updating | Used to distinguish users and sessions. The cookie is updated each time data is sent to Google Analytics. | |
| __utmt | 10 minutes | Used to restrict the percentage of requests. | |
| __utmb | 30 minutes from configuration or updating | Used to determine new sessions or visits. The cookie is updated each time data is sent to Google Analytics. | |
| __utmc | End browser session | Configured to determine whether the user was in a new session or visit. | |
| __utmz | Six months from configuration or updating | Stores the source of traffic or the campaign explaining how the user arrived at the site. The cookie is updated each time data is sent to Google Analytics. | |
| __utmv | Two years from configuration or updating | Used to store customised visitor variable data. The cookie is updated each time data is sent to Google Analytics. | |
| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
| Impulsaweb | Several | Statistical control and advertising management | |
The user can enable, block or delete the cookies installed on their computer at any time by setting the privacy parameters of the browser installed on their device. These procedures are subject to update or modification by the browser developers, therefore we cannot guarantee that they fully comply with the last version available at any time.
Below are links where the user will find information on how to set cookies preferences on the main browsers:
If the user deactivates all cookies, the quality and speed of the service may fall, and they may even lose access to some services or sections offered on the Website. More information on cookies is available at: www.allaboutcookies.org or www.youronlinechoices.eu
El lloc web https://booking.avanzabus.com/user/index.php (d’ara endavant, el “lloc web”) titularitat d’Avanza Spain, SA (d’ara endavant, “Avanza“), utilitza una tecnologia denominada galetes. Les galetes són arxius que es poden baixar a l’equip a través de les pàgines web amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l’entitat responsable de la instal·lació.
Les galetes que Avanza utilitza al seu lloc web són les següents:
| TITULAR | GALETA | DURADA | FINALITAT |
| Avanza | VSF907 | Sessió | Utilitzada pel llenguatge encriptat PHP per permetre que les variables de sessió es desin al servidor web. Aquesta galeta és essencial per al funcionament de certes seccions del web. |
| Avanza | cookie_notice_accepted | 1 mes | Desa informació de si l’usuari ha acceptat les galetes per tornar a mostrar l’avís o no. |
| Avanza | wordpress_* | Final de la sessió del navegador. | Usada per WordPress. Emmagatzema la informació de sessió d’usuari i estarà activa fins que se surti del lloc i es tanqui el navegador |
| Avanza | wordpress_* | 1 any | Usada per WordPress. Emmagatzema la informació de sessió d’usuari |
| Avanza | _icl_current_* | 1 dia | Usada per WordPress. Emmagatzema la informació d’idioma de l’usuari |
| Google Analytics | _ga | Dos anys | S’utilitza per distingir els usuaris. |
| _gid | 24 hores | Informació de navegació (“user journey”). | |
| _gat | 10 minuts | S’utilitza per limitar el percentatge de sol·licituds. | |
| _utma | Dos anys a partir de la configuració o actualització. | S’utilitza per distingir usuaris i sessions. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| __utmt | 10 minuts | S’utilitza per limitar el percentatge de sol·licituds. | |
| __utmb | 30 minuts a partir de la configuració o actualització. | S’utilitza per determinar noves sessions o visites. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| __utmc | Final de la sessió del navegador. | Es configura per determinar si l’usuari estava en una nova sessió o visita. | |
| __utmz | Sis mesos a partir de la configuració o actualització. | Emmagatzema la font de trànsit o la campanya que explica com ha arribat l’usuari al lloc. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| __utmv | Dos anys a partir de la configuració o actualització. | S’utilitza per emmagatzemar dades de variables personalitzades de visitant. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
| Impulsaweb | Diverses | Control estadístic i gestió publicitària | |
L’usuari podrà permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades a l’equip en qualsevol moment mitjançant la configuració dels paràmetres de privacitat del navegador que tingui instal·lat al dispositiu. Aquests procediments estan sotmesos a actualització o modificació per part dels desenvolupadors dels navegadors, per la qual cosa no podem garantir que s’ajustin completament a l’última versió disponible en cada moment.
A continuació oferim a l’usuari enllaços en què trobarà informació sobre com pot configurar les seves preferències de galetes als navegadors principals:
Si l’usuari decideix desactivar totes les galetes, la qualitat i la rapidesa del servei podria disminuir i, fins i tot, podria perdre l’accés a alguns dels serveis o les seccions oferts al lloc web. Podeu trobar més informació sobre galetes a: www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu
Responsable : Avanza Spain S.A., sise C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid – Espagne (ci-après : « Avanza ») est la société responsable du traitement des données à caractère personnel que vous avez fournies lors de votre abonnement à la newsletter d’Avanza ou lorsque vous avez accepté de la recevoir dans le cadre du processus d’achat d’un billet de bus (ci-après : « Données à caractère personnel »).
Finalité : (i) Procéder à votre abonnement à la newsletter publiée par Avanza, pouvant vous être adressée par voie électronique ou autre, qui contient des informations de nature commerciale ou non et qui a trait aux services et activités des entreprises du Grupo Avanza. De plus amples informations sur l’identité et les activités de ces entreprises sont disponibles ici. (ii) Vous envoyer des informations de nature commerciale (autres que la newsletter) portant sur les services et activités d’Avanza, des autres entreprises du Grupo Avanza et d’entreprises tierces avec lesquelles Avanza a conclu des accords commerciaux et qui proposent leurs produits et services sur le Site web, par voie postale ou électronique, par SMS ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent. (iii) Effectuer des segmentations et/ou élaborer des profils, également à des fins publicitaires ou promotionnelles adaptées à votre profil d’utilisateur des services du Grupo Avanza.
Légitimité : La légitimité du traitement de vos Données à caractère personnel repose sur le consentement que vous avez donné lors de votre abonnement à la newsletter ou lorsque vous avez accepté de la recevoir dans le cadre du processus d’achat d’un billet de bus ou lors de votre inscription en tant qu’utilisateur.
Destinataires : Il n’est pas prévu de communiquer vos Données à caractère personnel.
Délais de conservation : Vos Données à caractère personnel seront conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement ou n’exercez pas vos droits d’opposition, de suppression ou de limitation du traitement. Nous pourrons conserver vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire en vue de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles Avanza pourrait être soumise.
Droits : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à Avanza à l’adresse suivante : C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid (Espagne), ou un courrier électronique à : informacion@avanzabus.com , en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité. Vous pouvez retirer votre consentement en suivant les instructions indiquées dans chaque message commercial reçu et en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : informacion@avanzabus.com ou un courrier postal à l’adresse mentionnée au paragraphe précédent. Le retrait du consentement donné ne compromettra pas la légalité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.agpd.es.
Arduraduna: Avanza Spain, S.A. (“Avanza”) egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, da Avanzaren buletina jasotzeko harpidetza egitean edo autobus-txartela erosteko prozesuan buletina jasotzea onartzean eman dizkiguzun datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna (“Datu Pertsonalak”).
Helburua: (i) Avanzaren buletina elektronikoki edo beste bide batzuetatik jasotzeko erregistroa egitea, Grupo Avanzako sozietateek eskaintzen dituzten zerbitzu eta jarduerei lotutako merkataritza-informazioa zein bestelako informazioa dakarrena. Enpresa horiei eta haien jarduerari buruzko informazioa nahi baduzu, sakatu hemen; (ii) postaz, posta elektronikoz, mezu labur bidez edo antzeko bide elektronikoetatik merkataritza-informazioa bidaltzea (buletinean ez datorrena) Avanzak, Grupo Avanza osatzen duten gainerako sozietateek edo Avanzarekin akordio komertzialak sinatu dituzten beste sozietate batzuek eskaintzen dituen jarduera eta zerbitzuei buruz, baldin eta produktu eta zerbitzu horiek Webgunean eskuragarri badaude; (iii) segmentazioak egitea eta/edo promozio- nahiz publizitate-helburu berbera duten profilak prestatzea, betiere Grupo Avanzako zerbitzuen erabiltzaile gisa duzun profilera egokituta.
Legezkotasuna: Buletina jasotzeko harpidetza egitean, autobus-txartela erosteko prozesuan, erabiltzaile gisa erregistratzean nahiz buletina jasotzea onartzean, zure Datu Pertsonalak tratatzeko baimena ematen diguzu.
Hartzaileak: Datu Pertsonalak ez dira transferituko.
Datuak gordetzeko epeak: Hala egiten jarraitzeko baimena kentzen ez diguzun bitartean, edo zure datuak ezabatzeko zein tratamenduari uko egiteko edo hura mugatzeko eskubideak erabiltzen ez dituzun arte, zure Datu Pertsonalak gordeko ditugu. Baliteke zure Datu Pertsonalak gordetzea, Avanzaren legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira.
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Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.agpd.es webgunean.
Data controller: Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid (“Avanza”) is the controller of the personal data provided by signing up to receive the Avanza newsletter or by accepting to receive it during the bus ticket purchase process (“Personal Data”).
Purpose: (i) (i) To register you for the newsletter published by Avanza, and which may be send by electronic means or not, containing commercial information or not, regarding the services and activities conducted by Grupo Avanza companies. You can find information on the identity and activities of these companies by clicking here; (ii) sending your commercial information (other than the newsletter) on the activities and services conducted by Avanza, other Grupo Avanza companies, as well as third party companies with which Avanza has commercial agreements and that offer their products and services on this Website, by post, email, SMS or any other equivalent electronic means of communication; (iii) to conduct segmentations and/or profiling for the same promotional or advertising purposes although adapted to your profile as a user of Grupo Avanza services.
Legitimation: Legitimation for the processing of your Personal Data is your consent, provided by registering to receive the newsletter or by accepting to receive it during the bus ticket purchase or user registration process.
Recipients: We do not plan to transfer your personal data.
Retention periods: Your Personal Data will be retained while you do not withdraw your consent, or exercise your right to erasure, opposition or restriction of processing. We may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations Avanza may be subject to.
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BASE DE LA LÉGITIMITÉ : La légitimité du traitement de vos Données à caractère personnel repose sur le consentement que vous avez donné lors de l’envoi de votre candidature à un emploi au sein d’Avanza ou de l’une des entreprises du Grupo Avanza.
DESTINATAIRES : Vos Données à caractère personnel pourront être communiquées aux entités suivantes : (i) Des entreprises du Grupo Avanza, susceptibles de présenter une offre d’emploi adaptée à votre profil, pour les finalités susmentionnées. (ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. et SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, sises au Mexique, pour les services de soutien technique informatique. Le Mexique n’est pas classé parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais Avanza a obtenu les garanties de protection suffisantes et l’autorisation des transferts internationaux susmentionnés auprès de l’Agence espagnole de protection des données (ci-après : « AEPD »), dans les dossiers nº TI-00308-2017 et nº TI-00034-2018, respectivement. (iii) MICROSOFT CORPORATION, sise aux États-Unis, pour les services suivants : Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online et Windows Azure (MOS). Les États-Unis ne sont pas classés parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais l’AEPD a jugé suffisantes les garanties offertes par MICROSOFT CORPORATION et a autorisé le transfert international de données dans le dossier nº TI-00032-2014.
DÉLAI DE CONSERVATION : Avanza conservera vos Données à caractère personnel afin de gérer votre candidature à un emploi et de vous informer de futurs processus de sélection de candidats éventuellement menés à bien au sein de la Société dans le délai d’un an. Nous pourrons conserver vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire en vue de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles Avanza pourrait être soumise, ainsi que pour s’acquitter des responsabilités éventuelles découlant du traitement des données.
DROITS : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à Avanza à l’adresse suivante : C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid (Espagne), ou un courrier électronique à informacion@avanzabus.com, en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : informacion@avanzabus.com ou un courrier postal à l’adresse mentionnée au paragraphe précédent. Le retrait du consentement donné ne compromettra pas la légalité du traitement des données.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.aepd.es.
ARDURADUNA: Jakinarazten dizugu Avanza Spain, S.A. (“Avanza”) egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, dela “Lan egin gurekin” inprimakiaren bidez eman dizkiguzun datu pertsonalen eta hautaketa-prozesuan zehar ematen dizkiguzun bestelako datuen (“Datu Pertsonalak”) tratamenduaren arduraduna..
HELBURUAK: Avanzak zure Datu Pertsonalak tratatuko ditu Avanzan edo Grupo Avanza osatzen duen edozein sozietatetan lanean hasteko zure hautagaitza kudeatzeko. Grupo Avanza osatzen duten enpresei eta haien jarduerari buruzko informazio eguneratua nahi baduzu, sakatu hemen.
LEGEZKOTASUNAREN OINARRIA: Zure Datu Pertsonalen tratamendua legezkoa izango da baimena ematen badiguzu; Avanzan edo Grupo Avanza osatzen duen beste edozein sozietatetan lanean hasteko hautagaitza aurkezten duzunean, baimen hori ematen diguzu.
HARTZAILEAK: Zure Datu Pertsonalak eman ahal dizkiegu honako hauei: (i) Grupo Avanza osatzen duten eta zure profilera egokitzen den lan-eskaintzaren bat duten beste sozietateei, arestian aipatutako helburu berberekin; (ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V erakundeei. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren; eta (iii) MICROSOFT CORPORATION erakundeari, egoitza Estatu Batuetan duenari, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
DATUAK GORDETZEKO EPEA: Avanzak zure Datu Pertsonalak gordeko ditu lan-eskaintza horri lotuta aurkeztu duzun hautagaitza kudeatzeko eta etorkizunean (urtebeteko epean) Sozietatean egon daitezkeen hautaketa-prozesu berrietan ere zure profila kontuan hartzeko. Baliteke zure Datu Pertsonalak gordetzea, Avanzaren legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
ESKUBIDEAK: Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu Avanzari idazkia bidalita (C/San Norberto 48-50, 28021 Madril) edo posta elektronikoz informacion@avanzabus.com, zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen beste dokumenturen baten kopia erantsita.
Nahi duenean kendu dezakezu baimen hori, helbide honetara mezua bidalita: informacion@avanzabus.com edo aurreko paragrafoan adierazitako posta-helbidera idazkia bidalita. Baimena kendu arren, tratamendua legezkoa izango da.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
DATA CONTROLLER: You are informed that Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid (“Avanza”) is the controller of the personal data you have provided on the “Work with us” form, as well as any obtained during the selection process which may be held (“Personal Data”).
PURPOSES: Personal Data will be processed by Avanza for the purpose of managing your application for a position at Avanza or any other Grupo Avanza companies. You can find updated information on the identity and activities of Grupo Avanza companies by clicking here.
LEGITIMATION: Legitimation for the processing of your Personal Data is your consent provided by sending your application for a position at Avanza or any other Grupo Avanza companies.
RECIPIENTS: Your Personal Data may be transferred to: (i) to other Grupo Avanza companies that may have vacancies suitable to your profile, for the purposes described above; (ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”) in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively; and (iii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
RETENTION PERIOD: Avanza will retain your Personal Data to manage your application for the job offer you have applied for, and to consider you for future selection processes that may be held by the Company within one year. We may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations Avanza may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
RIGHTS: You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, portability or restriction of processing by writing to Avanza at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
You may withdraw your consent at any time by sending an email to: informacion@avanzabus.com or at the postal address indicated in the paragraph above. Withdrawal of the consent provided will not affect the legitimacy of the processing.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
RESPONSABLE: Us informem que Avanza Spain, SA, amb domicili al carrer San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, (“Avanza”) és responsable del tractament de les dades de caràcter personal que heu facilitat a través del formulari “Treballa amb nosaltres” i també de les que es puguin obtenir durant el procés de selecció que pugui tenir lloc (“dades personals”).
FINALITATS: Les dades personals seran tractades per Avanza amb la finalitat de gestionar la vostra candidatura a ocupar un lloc de treball a Avanza o a qualsevol de les societats que formen el Grupo Avanza. Podeu obtenir informació actualitzada sobre la identitat i les activitats de les empreses del Grupo Avanza fent clic aquí.
BASE DE LEGITIMACIÓ: La legitimació per al tractament de les dades personals és el vostre consentiment prestat en enviar la candidatura a ocupar un lloc de treball a Avanza o a qualsevol de les societats que formen el Grupo Avanza.
DESTINATARIS: Les vostres dades personals podran ser comunicades: (i) a altres societats del Grupo Avanza que puguin disposar d’una oferta de feina adequada al vostre perfil amb les finalitats esmentades abans; (ii) a GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i a SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament;i (iii) a Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
TERMINI DE CONSERVACIÓ: Avanza conservarà les dades personals per gestionar la vostra candidatura a l’oferta de feina a què us hàgiu inscrit i per tenir-vos en compte en futurs processos de selecció que es puguin iniciar a la societat en el termini d’un any. És possible que conservem les dades personals mentre sigui necessari per complir les obligacions legals o reglamentàries a què pugui estar subjecta Avanza i també per atendre responsabilitats eventuals nascudes del tractament d’aquestes dades.
DRETS: Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat o limitació del tractament mitjançant un escrit adreçat a Avanza a l’adreça postal c. San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, o a l’adreça electrònica informacion@avanzabus.com, indicant el nom i els cognoms i adjuntant una còpia del DNI, passaport o un altre document identificatiu equivalent.
Teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça informacion@avanzabus.com o a l’adreça postal assenyalada en el paràgraf anterior. La retirada del consentiment prestat no afectarà la licitud del tractament.
Teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.aepd.es.
RESPONSABLE : Llorente Bus, S.L. (B – 06070734), sise PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) (ci-après : « Société ») est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après : « Données à caractère personnel ») que vous avez fournies par le biais du formulaire de vente de billets de bus, disponible sur le site www.avanzabus.com (ci-après : «Site web »).
FINALITÉ : Vos Données à caractère personnel seront traitées pour les finalités suivantes : (i) vous fournir le service de transport souscrit ; (ii) assurer la gestion de l’achat des billets de bus que vous avez réalisé, notamment la gestion des annulations, copies de billets, consultations de services, réservations, billets vendus par téléphone et modifications de billets ; et (iii) gérer la relation qui nous lie à vous, en envoyant notamment, par voie électronique ou autre, des messages ayant trait au service demandé.
LÉGITIMITÉ : La légitimité du traitement des Données à caractère personnel repose sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, en vue de garantir le maintien, le respect, le déroulement, le contrôle et la mise en œuvre de la relation contractuelle qui existe entre vous et la Société.
DESTINATAIRES : Vos Données à caractère personnel seront communiquées aux entités suivantes :
(i) La compagnie d’assurances avec laquelle la Société a souscrit l’assurance voyage obligatoire (ci-après : « AVO »). Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie et au respect des obligations légales de la Société.
(ii) La société A.G.A. INTERNATIONAL S.A., si vous avez souscrit l’assurance voyage supplémentaire et volontaire. La Société communiquera les Données à caractère personnel nécessaires au traitement de l’assurance voyage supplémentaire et volontaire en question : prénom et nom des assurés, numéro d’identité (DNI), de passeport ou de NIE ; date d’émission de la police ; date de début et de fin du trajet et destination du voyage. Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie.
Les entreprises suivantes auront également accès à vos données pour la fourniture de services à la Société :
(i) Avanza Spain S.A., sise C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid – Espagne, pour la fourniture de services de gestion de la page web.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. et SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, sises au Mexique, pour les services de soutien technique informatique. Le Mexique n’est pas classé parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais Avanza a obtenu les garanties de protection suffisantes et l’autorisation des transferts internationaux susmentionnés auprès de l’Agence espagnole de protection des données (ci-après : « AEPD »), dans les dossiers nº TI-00308-2017 et nº TI-00034-2018, respectivement.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, sise aux États-Unis, pour les services suivants : Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online et Windows Azure (MOS). Les États-Unis ne sont pas classés parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais l’AEPD a jugé suffisantes les garanties offertes par MICROSOFT CORPORATION et a autorisé le transfert international de données dans le dossier nº TI-00032-2014.
DÉLAIS DE CONSERVATION : Vos Données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire en vue de vous fournir le service souscrit auprès de la Société.
Au terme de la relation contractuelle qui vous lie à la Société, nous pourrons encore conserver quelques-unes de vos Données à caractère personnel, dans la mesure où cela s’avérera nécessaire afin de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles la Société pourrait être soumise, ainsi que pour s’acquitter des responsabilités éventuelles découlant du traitement des données.
DROITS : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à la Société, à l’adresse suivante: PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) ou un courrier électronique à informacion@avanzabus.com en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.aepd.es.
RESPONSABLE : Corporación Española de Transporte, S.L. (CTSA) (B – 79072823), sise C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (ci-après : « Société ») est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après : « Données à caractère personnel ») que vous avez fournies par le biais du formulaire de vente de billets de bus, disponible sur le site www.avanzabus.com (ci-après : «Site web »).
FINALITÉ : Vos Données à caractère personnel seront traitées pour les finalités suivantes : (i) vous fournir le service de transport souscrit ; (ii) assurer la gestion de l’achat des billets de bus que vous avez réalisé, notamment la gestion des annulations, copies de billets, consultations de services, réservations, billets vendus par téléphone et modifications de billets ; et (iii) gérer la relation qui nous lie à vous, en envoyant notamment, par voie électronique ou autre, des messages ayant trait au service demandé.
LÉGITIMITÉ : La légitimité du traitement des Données à caractère personnel repose sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, en vue de garantir le maintien, le respect, le déroulement, le contrôle et la mise en œuvre de la relation contractuelle qui existe entre vous et la Société.
DESTINATAIRES : Vos Données à caractère personnel seront communiquées aux entités suivantes:
(i) La compagnie d’assurances avec laquelle la Société a souscrit l’assurance voyage obligatoire (ci-après : « AVO »). Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie et au respect des obligations légales de la Société.
(ii) La société A.G.A. INTERNATIONAL S.A., si vous avez souscrit l’assurance voyage supplémentaire et volontaire. La Société communiquera les Données à caractère personnel nécessaires au traitement de l’assurance voyage supplémentaire et volontaire en question : prénom et nom des assurés, numéro d’identité (DNI), de passeport ou de NIE ; date d’émission de la police ; date de début et de fin du trajet et destination du voyage. Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie.
Les entreprises suivantes auront également accès à vos données pour la fourniture de services à la Société :
(i) Avanza Spain S.A., sise C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid – Espagne, pour la fourniture de services de gestion de la page web.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. et SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, sises au Mexique, pour les services de soutien technique informatique. Le Mexique n’est pas classé parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais Avanza a obtenu les garanties de protection suffisantes et l’autorisation des transferts internationaux susmentionnés auprès de l’Agence espagnole de protection des données (ci-après : « AEPD »), dans les dossiers nº TI-00308-2017 et nº TI-00034-2018, respectivement.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, sise aux États-Unis, pour les services suivants : Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online et Windows Azure (MOS). Les États-Unis ne sont pas classés parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais l’AEPD a jugé suffisantes les garanties offertes par MICROSOFT CORPORATION et a autorisé le transfert international de données dans le dossier nº TI-00032-2014.
DÉLAIS DE CONSERVATION : Vos Données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire en vue de vous fournir le service souscrit auprès de la Société.
Au terme de la relation contractuelle qui vous lie à la Société, nous pourrons encore conserver quelques-unes de vos Données à caractère personnel, dans la mesure où cela s’avérera nécessaire afin de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles la Société pourrait être soumise, ainsi que pour s’acquitter des responsabilités éventuelles découlant du traitement des données.
DROITS : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à la Société, à l’adresse suivante: C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID ou un courrier électronique à informacion@avanzabus.com en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.aepd.es.
RESPONSABLE : Alosa, Autocares y Autobuses, S.L. (B – 22329825), sise C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA (ci-après : « Société ») est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après : « Données à caractère personnel ») que vous avez fournies par le biais du formulaire de vente de billets de bus, disponible sur le site www.avanzabus.com (ci-après : «Site web »).
FINALITÉ : Vos Données à caractère personnel seront traitées pour les finalités suivantes : (i) vous fournir le service de transport souscrit ; (ii) assurer la gestion de l’achat des billets de bus que vous avez réalisé, notamment la gestion des annulations, copies de billets, consultations de services, réservations, billets vendus par téléphone et modifications de billets ; et (iii) gérer la relation qui nous lie à vous, en envoyant notamment, par voie électronique ou autre, des messages ayant trait au service demandé.
LÉGITIMITÉ : La légitimité du traitement des Données à caractère personnel repose sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, en vue de garantir le maintien, le respect, le déroulement, le contrôle et la mise en œuvre de la relation contractuelle qui existe entre vous et la Société.
DESTINATAIRES : Vos Données à caractère personnel seront communiquées aux entités suivantes :
(i) La compagnie d’assurances avec laquelle la Société a souscrit l’assurance voyage obligatoire (ci-après : « AVO »). Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie et au respect des obligations légales de la Société.
(ii) La société A.G.A. INTERNATIONAL S.A., si vous avez souscrit l’assurance voyage supplémentaire et volontaire. La Société communiquera les Données à caractère personnel nécessaires au traitement de l’assurance voyage supplémentaire et volontaire en question : prénom et nom des assurés, numéro d’identité (DNI), de passeport ou de NIE ; date d’émission de la police ; date de début et de fin du trajet et destination du voyage. Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie.
Les entreprises suivantes auront également accès à vos données pour la fourniture de services à la Société :
(i) Avanza Spain S.A., sise C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid – Espagne, pour la fourniture de services de gestion de la page web.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. et SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, sises au Mexique, pour les services de soutien technique informatique. Le Mexique n’est pas classé parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais Avanza a obtenu les garanties de protection suffisantes et l’autorisation des transferts internationaux susmentionnés auprès de l’Agence espagnole de protection des données (ci-après : « AEPD »), dans les dossiers nº TI-00308-2017 et nº TI-00034-2018, respectivement.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, sise aux États-Unis, pour les services suivants : Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online et Windows Azure (MOS). Les États-Unis ne sont pas classés parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais l’AEPD a jugé suffisantes les garanties offertes par MICROSOFT CORPORATION et a autorisé le transfert international de données dans le dossier nº TI-00032-2014.
DÉLAIS DE CONSERVATION : Vos Données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire en vue de vous fournir le service souscrit auprès de la Société.
Au terme de la relation contractuelle qui vous lie à la Société, nous pourrons encore conserver quelques-unes de vos Données à caractère personnel, dans la mesure où cela s’avérera nécessaire afin de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles la Société pourrait être soumise, ainsi que pour s’acquitter des responsabilités éventuelles découlant du traitement des données.
DROITS : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à la Société, à l’adresse suivante: C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA ou un courrier électronique à informacion@avanzabus.com en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.aepd.es.
RESPONSABLE : Avanza Líneas Interurbanas, S.L.(B – 40000473), sise C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (ci-après : « Société ») est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après : « Données à caractère personnel ») que vous avez fournies par le biais du formulaire de vente de billets de bus, disponible sur le site www.avanzabus.com (ci-après : «Site web »).
FINALITÉ : Vos Données à caractère personnel seront traitées pour les finalités suivantes : (i) vous fournir le service de transport souscrit ; (ii) assurer la gestion de l’achat des billets de bus que vous avez réalisé, notamment la gestion des annulations, copies de billets, consultations de services, réservations, billets vendus par téléphone et modifications de billets ; et (iii) gérer la relation qui nous lie à vous, en envoyant notamment, par voie électronique ou autre, des messages ayant trait au service demandé.
LÉGITIMITÉ : La légitimité du traitement des Données à caractère personnel repose sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, en vue de garantir le maintien, le respect, le déroulement, le contrôle et la mise en œuvre de la relation contractuelle qui existe entre vous et la Société.
DESTINATAIRES : Vos Données à caractère personnel seront communiquées aux entités suivantes :
(i) La compagnie d’assurances avec laquelle la Société a souscrit l’assurance voyage obligatoire (ci-après : « AVO »). Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie et au respect des obligations légales de la Société.
(ii) La société A.G.A. INTERNATIONAL S.A., si vous avez souscrit l’assurance voyage supplémentaire et volontaire. La Société communiquera les Données à caractère personnel nécessaires au traitement de l’assurance voyage supplémentaire et volontaire en question : prénom et nom des assurés, numéro d’identité (DNI), de passeport ou de NIE ; date d’émission de la police ; date de début et de fin du trajet et destination du voyage. Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie.
Les entreprises suivantes auront également accès à vos données pour la fourniture de services à la Société :
(i) Avanza Spain S.A., sise C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid – Espagne, pour la fourniture de services de gestion de la page web.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. et SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, sises au Mexique, pour les services de soutien technique informatique. Le Mexique n’est pas classé parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais Avanza a obtenu les garanties de protection suffisantes et l’autorisation des transferts internationaux susmentionnés auprès de l’Agence espagnole de protection des données (ci-après : « AEPD »), dans les dossiers nº TI-00308-2017 et nº TI-00034-2018, respectivement.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, sise aux États-Unis, pour les services suivants : Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online et Windows Azure (MOS). Les États-Unis ne sont pas classés parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais l’AEPD a jugé suffisantes les garanties offertes par MICROSOFT CORPORATION et a autorisé le transfert international de données dans le dossier nº TI-00032-2014.
DÉLAIS DE CONSERVATION : Vos Données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire en vue de vous fournir le service souscrit auprès de la Société.
Au terme de la relation contractuelle qui vous lie à la Société, nous pourrons encore conserver quelques-unes de vos Données à caractère personnel, dans la mesure où cela s’avérera nécessaire afin de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles la Société pourrait être soumise, ainsi que pour s’acquitter des responsabilités éventuelles découlant du traitement des données.
DROITS : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à la Société, à l’adresse suivante: C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID ou un courrier électronique à informacion@avanzabus.com en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.aepd.es.
RESPONSABLE : Auto Res, S.L. (B – 28000271), sise C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (ci-après : « Société ») est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après : « Données à caractère personnel ») que vous avez fournies par le biais du formulaire de vente de billets de bus, disponible sur le site www.avanzabus.com (ci-après : «Site web »).
FINALITÉ : Vos Données à caractère personnel seront traitées pour les finalités suivantes : (i) vous fournir le service de transport souscrit ; (ii) assurer la gestion de l’achat des billets de bus que vous avez réalisé, notamment la gestion des annulations, copies de billets, consultations de services, réservations, billets vendus par téléphone et modifications de billets ; et (iii) gérer la relation qui nous lie à vous, en envoyant notamment, par voie électronique ou autre, des messages ayant trait au service demandé.
LÉGITIMITÉ : La légitimité du traitement des Données à caractère personnel repose sur l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, en vue de garantir le maintien, le respect, le déroulement, le contrôle et la mise en œuvre de la relation contractuelle qui existe entre vous et la Société.
DESTINATAIRES : Vos Données à caractère personnel seront communiquées aux entités suivantes :
(i) La compagnie d’assurances avec laquelle la Société a souscrit l’assurance voyage obligatoire (ci-après : « AVO »). Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie et au respect des obligations légales de la Société.
(ii) La société A.G.A. INTERNATIONAL S.A., si vous avez souscrit l’assurance voyage supplémentaire et volontaire. La Société communiquera les Données à caractère personnel nécessaires au traitement de l’assurance voyage supplémentaire et volontaire en question : prénom et nom des assurés, numéro d’identité (DNI), de passeport ou de NIE ; date d’émission de la police ; date de début et de fin du trajet et destination du voyage. Cette communication est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie.
Les entreprises suivantes auront également accès à vos données pour la fourniture de services à la Société :
(i) Avanza Spain S.A., sise C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid – Espagne, pour la fourniture de services de gestion de la page web.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. et SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, sises au Mexique, pour les services de soutien technique informatique. Le Mexique n’est pas classé parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais Avanza a obtenu les garanties de protection suffisantes et l’autorisation des transferts internationaux susmentionnés auprès de l’Agence espagnole de protection des données (ci-après : « AEPD »), dans les dossiers nº TI-00308-2017 et nº TI-00034-2018, respectivement.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, sise aux États-Unis, pour les services suivants : Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online et Windows Azure (MOS). Les États-Unis ne sont pas classés parmi les pays offrant un niveau de protection approprié des données, mais l’AEPD a jugé suffisantes les garanties offertes par MICROSOFT CORPORATION et a autorisé le transfert international de données dans le dossier nº TI-00032-2014.
DÉLAIS DE CONSERVATION : Vos Données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire en vue de vous fournir le service souscrit auprès de la Société.
Au terme de la relation contractuelle qui vous lie à la Société, nous pourrons encore conserver quelques-unes de vos Données à caractère personnel, dans la mesure où cela s’avérera nécessaire afin de remplir les obligations légales ou réglementaires auxquelles la Société pourrait être soumise, ainsi que pour s’acquitter des responsabilités éventuelles découlant du traitement des données.
DROITS : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que vos droits de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courrier postal à la Société, à l’adresse suivante: C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID ou un courrier électronique à informacion@avanzabus.com en indiquant votre nom et votre prénom et en joignant une copie de votre carte d’identité (DNI), passeport ou autre pièce d’identité.
Vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données sur sa page web www.aepd.es.
ARDURADUNA: Llorente Bus, S.L. (B – 06070734), egoitza PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) helbidean duena (“Sozietatea”), da bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna (“Datu Pertsonalak”) datuok www.avanzabus.com webgunean (“Webgunea”) autobus-txartelak erosteko erabiltzen diren inprimakien bidez ematen ditu erabiltzaileak.
HELBURUA: Zure Datu Pertsonalak helburu hauekin tratatuko dira: (i) kontratatu duzun garraio-zerbitzua emateko; (ii) autobus-txartela erosteko prozesua kudeatzeko, eta horren barruan honako hauek: ezeztapenak kudeatzea, txartelen kopiak, zerbitzuak kontsultatzea, erreserbak, telefono bidezko txartelak eta txartelen aldaketak; eta (iii) zurekin dugun harremana kudeatzeko eta eskatu diguzun zerbitzuarekin lotura duten jakinarazpenak bidaltzeko (bide elektronikoetatik edo beste batzuetatik).
LEGEZKOTASUNA: Zu zati zaren kontratua gauzatzeko tratatzen dira Datu Pertsonalak, hots, zure eta Sozietatearen arteko kontratu-harremana mantentzeko, betetzeko, garatzeko, kontrolatzeko eta gauzatzeko.
HARTZAILEAK: Zure Datu Pertsonalak erakunde hauei emango zaizkie:
(i) Sozietateak Bidaiarien Nahitaezko Asegururako kontratatu duen aseguru-entitateari. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko eta Sozietateak aplikagarri zaizkion legezko obligazioak bete ditzan.
(ii) A.G.A. INTERNATIONAL, S.A. sozietateari, baldin eta bidaiarien aseguru osagarria kontratatzen baduzu, borondatezkoa. Sozietateak aipatutako bidaiarien aseguru osagarria izapidetzeko beharrezkoak diren Datu Pertsonalak emango dizkio: aseguratuen izen-abizenak; NANa, pasaportea edo AIZ; polizaren jaulkipen-data; ibilbidearen hasiera- eta amaiera-data eta bidaiaren helmuga. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko.
Horrez gain, jarraian adierazten diren erakundeek ere zure datuak atzituko dituzte Sozietateari zerbitzua eman ahal izateko:
(i) Avanza Spain, S.A., egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, webgunearen kudeaketari lotutako zerbitzuak emateko.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V erakundeek. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren.
(iii) MICROSOFT CORPORATION erakundeak, egoitza Estatu Batuetan duena, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
DATUAK GORDETZEKO EPEAK: Sozietateari eskatu diozun zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean gordeko dira zure Datu Pertsonalak.
Sozietatearekin duzun kontratu-harremana iraungitzen denean, baliteke zure Datu Pertsonal batzuk gordetzea, Sozietatearen legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
ESKUBIDEAK: Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu Sozietateari idazkia bidalita PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) edo posta elektronikoz informacion@avanzabus.com, zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen bestelako dokumenturen baten kopia erantsita.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
ARDURADUNA: Corporación Española de Transporte, S.L. (CTSA) (B – 79072823), egoitza C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID helbidean duena (“Sozietatea”), da bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna (“Datu Pertsonalak”) datuok www.avanzabus.com webgunean (“Webgunea”) autobus-txartelak erosteko erabiltzen diren inprimakien bidez ematen ditu erabiltzaileak.
HELBURUA: Zure Datu Pertsonalak helburu hauekin tratatuko dira: (i) kontratatu duzun garraio-zerbitzua emateko; (ii) autobus-txartela erosteko prozesua kudeatzeko, eta horren barruan honako hauek: ezeztapenak kudeatzea, txartelen kopiak, zerbitzuak kontsultatzea, erreserbak, telefono bidezko txartelak eta txartelen aldaketak; eta (iii) zurekin dugun harremana kudeatzeko eta eskatu diguzun zerbitzuarekin lotura duten jakinarazpenak bidaltzeko (bide elektronikoetatik edo beste batzuetatik).
LEGEZKOTASUNA: Zu zati zaren kontratua gauzatzeko tratatzen dira Datu Pertsonalak, hots, zure eta Sozietatearen arteko kontratu-harremana mantentzeko, betetzeko, garatzeko, kontrolatzeko eta gauzatzeko.
HARTZAILEAK: Zure Datu Pertsonalak erakunde hauei emango zaizkie:
(i) Sozietateak Bidaiarien Nahitaezko Asegururako kontratatu duen aseguru-entitateari. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko eta Sozietateak aplikagarri zaizkion legezko obligazioak bete ditzan.
(ii) A.G.A. INTERNATIONAL, S.A. sozietateari, baldin eta bidaiarien aseguru osagarria kontratatzen baduzu, borondatezkoa. Sozietateak aipatutako bidaiarien aseguru osagarria izapidetzeko beharrezkoak diren Datu Pertsonalak emango dizkio: aseguratuen izen-abizenak; NANa, pasaportea edo AIZ; polizaren jaulkipen-data; ibilbidearen hasiera- eta amaiera-data eta bidaiaren helmuga. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko.
Horrez gain, jarraian adierazten diren erakundeek ere zure datuak atzituko dituzte Sozietateari zerbitzua eman ahal izateko:
(i) Avanza Spain, S.A., egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, webgunearen kudeaketari lotutako zerbitzuak emateko.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V erakundeek. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren.
(iii) MICROSOFT CORPORATION erakundeak, egoitza Estatu Batuetan duena, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
DATUAK GORDETZEKO EPEAK: Sozietateari eskatu diozun zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean gordeko dira zure Datu Pertsonalak.
Sozietatearekin duzun kontratu-harremana iraungitzen denean, baliteke zure Datu Pertsonal batzuk gordetzea, Sozietatearen legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
ESKUBIDEAK: Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu Sozietateari idazkia bidalita C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID edo posta elektronikoz informacion@avanzabus.com, zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen bestelako dokumenturen baten kopia erantsita.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
ARDURADUNA: Alosa, Autocares y Autobuses, S.L. (B – 22329825), egoitza C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA helbidean duena (“Sozietatea”), da bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna (“Datu Pertsonalak”) datuok www.avanzabus.com webgunean (“Webgunea”) autobus-txartelak erosteko erabiltzen diren inprimakien bidez ematen ditu erabiltzaileak.
HELBURUA: Zure Datu Pertsonalak helburu hauekin tratatuko dira: (i) kontratatu duzun garraio-zerbitzua emateko; (ii) autobus-txartela erosteko prozesua kudeatzeko, eta horren barruan honako hauek: ezeztapenak kudeatzea, txartelen kopiak, zerbitzuak kontsultatzea, erreserbak, telefono bidezko txartelak eta txartelen aldaketak; eta (iii) zurekin dugun harremana kudeatzeko eta eskatu diguzun zerbitzuarekin lotura duten jakinarazpenak bidaltzeko (bide elektronikoetatik edo beste batzuetatik).
LEGEZKOTASUNA: Zu zati zaren kontratua gauzatzeko tratatzen dira Datu Pertsonalak, hots, zure eta Sozietatearen arteko kontratu-harremana mantentzeko, betetzeko, garatzeko, kontrolatzeko eta gauzatzeko.
HARTZAILEAK: Zure Datu Pertsonalak erakunde hauei emango zaizkie:
(i) Sozietateak Bidaiarien Nahitaezko Asegururako kontratatu duen aseguru-entitateari. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko eta Sozietateak aplikagarri zaizkion legezko obligazioak bete ditzan.
(ii) A.G.A. INTERNATIONAL, S.A. sozietateari, baldin eta bidaiarien aseguru osagarria kontratatzen baduzu, borondatezkoa. Sozietateak aipatutako bidaiarien aseguru osagarria izapidetzeko beharrezkoak diren Datu Pertsonalak emango dizkio: aseguratuen izen-abizenak; NANa, pasaportea edo AIZ; polizaren jaulkipen-data; ibilbidearen hasiera- eta amaiera-data eta bidaiaren helmuga. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko.
Horrez gain, jarraian adierazten diren erakundeek ere zure datuak atzituko dituzte Sozietateari zerbitzua eman ahal izateko:
(i) Avanza Spain, S.A., egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, webgunearen kudeaketari lotutako zerbitzuak emateko.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V erakundeek. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren.
(iii) MICROSOFT CORPORATION erakundeak, egoitza Estatu Batuetan duena, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
DATUAK GORDETZEKO EPEAK: Sozietateari eskatu diozun zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean gordeko dira zure Datu Pertsonalak.
Sozietatearekin duzun kontratu-harremana iraungitzen denean, baliteke zure Datu Pertsonal batzuk gordetzea, Sozietatearen legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
ESKUBIDEAK: Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu Sozietateari idazkia bidalita C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA edo posta elektronikoz informacion@avanzabus.com, zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen bestelako dokumenturen baten kopia erantsita.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
ARDURADUNA: Avanza Líneas Interurbanas, S.L.(B – 40000473), egoitza C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID helbidean duena (“Sozietatea”), da bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna (“Datu Pertsonalak”) datuok www.avanzabus.com webgunean (“Webgunea”) autobus-txartelak erosteko erabiltzen diren inprimakien bidez ematen ditu erabiltzaileak.
HELBURUA: Zure Datu Pertsonalak helburu hauekin tratatuko dira: (i) kontratatu duzun garraio-zerbitzua emateko; (ii) autobus-txartela erosteko prozesua kudeatzeko, eta horren barruan honako hauek: ezeztapenak kudeatzea, txartelen kopiak, zerbitzuak kontsultatzea, erreserbak, telefono bidezko txartelak eta txartelen aldaketak; eta (iii) zurekin dugun harremana kudeatzeko eta eskatu diguzun zerbitzuarekin lotura duten jakinarazpenak bidaltzeko (bide elektronikoetatik edo beste batzuetatik).
LEGEZKOTASUNA: Zu zati zaren kontratua gauzatzeko tratatzen dira Datu Pertsonalak, hots, zure eta Sozietatearen arteko kontratu-harremana mantentzeko, betetzeko, garatzeko, kontrolatzeko eta gauzatzeko.
HARTZAILEAK: Zure Datu Pertsonalak erakunde hauei emango zaizkie:
(i) Sozietateak Bidaiarien Nahitaezko Asegururako kontratatu duen aseguru-entitateari. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko eta Sozietateak aplikagarri zaizkion legezko obligazioak bete ditzan.
(ii) A.G.A. INTERNATIONAL, S.A. sozietateari, baldin eta bidaiarien aseguru osagarria kontratatzen baduzu, borondatezkoa. Sozietateak aipatutako bidaiarien aseguru osagarria izapidetzeko beharrezkoak diren Datu Pertsonalak emango dizkio: aseguratuen izen-abizenak; NANa, pasaportea edo AIZ; polizaren jaulkipen-data; ibilbidearen hasiera- eta amaiera-data eta bidaiaren helmuga. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko.
Horrez gain, jarraian adierazten diren erakundeek ere zure datuak atzituko dituzte Sozietateari zerbitzua eman ahal izateko:
(i) Avanza Spain, S.A., egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, webgunearen kudeaketari lotutako zerbitzuak emateko.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V erakundeek. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren.
(iii) MICROSOFT CORPORATION erakundeak, egoitza Estatu Batuetan duena, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
DATUAK GORDETZEKO EPEAK: Sozietateari eskatu diozun zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean gordeko dira zure Datu Pertsonalak.
Sozietatearekin duzun kontratu-harremana iraungitzen denean, baliteke zure Datu Pertsonal batzuk gordetzea, Sozietatearen legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
ESKUBIDEAK: Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu Sozietateari idazkia bidalita C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID edo posta elektronikoz informacion@avanzabus.com, zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen bestelako dokumenturen baten kopia erantsita.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
ARDURADUNA: Auto Res, S.L. (B – 28000271), egoitza C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID helbidean duena (“Sozietatea”), da bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna (“Datu Pertsonalak”) datuok www.avanzabus.com webgunean (“Webgunea”) autobus-txartelak erosteko erabiltzen diren inprimakien bidez ematen ditu erabiltzaileak.
HELBURUA: Zure Datu Pertsonalak helburu hauekin tratatuko dira: (i) kontratatu duzun garraio-zerbitzua emateko; (ii) autobus-txartela erosteko prozesua kudeatzeko, eta horren barruan honako hauek: ezeztapenak kudeatzea, txartelen kopiak, zerbitzuak kontsultatzea, erreserbak, telefono bidezko txartelak eta txartelen aldaketak; eta (iii) zurekin dugun harremana kudeatzeko eta eskatu diguzun zerbitzuarekin lotura duten jakinarazpenak bidaltzeko (bide elektronikoetatik edo beste batzuetatik).
LEGEZKOTASUNA: Zu zati zaren kontratua gauzatzeko tratatzen dira Datu Pertsonalak, hots, zure eta Sozietatearen arteko kontratu-harremana mantentzeko, betetzeko, garatzeko, kontrolatzeko eta gauzatzeko.
HARTZAILEAK: Zure Datu Pertsonalak erakunde hauei emango zaizkie:
(i) Sozietateak Bidaiarien Nahitaezko Asegururako kontratatu duen aseguru-entitateari. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko eta Sozietateak aplikagarri zaizkion legezko obligazioak bete ditzan.
(ii) A.G.A. INTERNATIONAL, S.A. sozietateari, baldin eta bidaiarien aseguru osagarria kontratatzen baduzu, borondatezkoa. Sozietateak aipatutako bidaiarien aseguru osagarria izapidetzeko beharrezkoak diren Datu Pertsonalak emango dizkio: aseguratuen izen-abizenak; NANa, pasaportea edo AIZ; polizaren jaulkipen-data; ibilbidearen hasiera- eta amaiera-data eta bidaiaren helmuga. Ezinbestekoa da Datu Pertsonalak ematea zu zati zaren kontratua gauzatu ahal izateko.
Horrez gain, jarraian adierazten diren erakundeek ere zure datuak atzituko dituzte Sozietateari zerbitzua eman ahal izateko:
(i) Avanza Spain, S.A., egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, webgunearen kudeaketari lotutako zerbitzuak emateko.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V erakundeek. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren.
(iii) MICROSOFT CORPORATION erakundeak, egoitza Estatu Batuetan duena, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
DATUAK GORDETZEKO EPEAK: Sozietateari eskatu diozun zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean gordeko dira zure Datu Pertsonalak.
Sozietatearekin duzun kontratu-harremana iraungitzen denean, baliteke zure Datu Pertsonal batzuk gordetzea, Sozietatearen legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
ESKUBIDEAK: Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu Sozietateari idazkia bidalita C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID edo posta elektronikoz informacion@avanzabus.com, zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen bestelako dokumenturen baten kopia erantsita.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
DATA CONTROLLER: Llorente Bus, S.L. (B – 06070734), with registered address at PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) (“the Company”) is the controller of the personal data (“Personal Data”) provided on the form available for purchasing bus tickets on the website www.avanzabus.com (“the Website”).
PURPOSE: Your Personal Data will be processed for the following purposes: (i) provide the transport service contracted; (ii) manage your bus ticket purchase, including the management of cancellations, duplicate tickets, service queries, bookings, tickets by telephone, and changes to tickets; and (iii) manage the relationship with you, this includes sending, by electronic means or not, necessary service communications regarding the service requested.
LEGITIMATION: Legitimation for processing your Personal Data is the execution of a contract to which you are party, to maintain, comply, develop and execute the contractual relationship between you and the Company.
RECIPIENTS: Your Personal Data will be transferred to the following entities:
(i) To the insurance entity with which the Company has contracted Mandatory Travel Insurance (“MTI”). This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party, as well as to comply with the legal obligations applicable to the Company.
(ii) To the company A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., if you should contract additional, voluntary travel insurance. The Company will transfer the Personal Data necessary to process the additional, voluntary travel insurance: full names of the insured; ID card, passport or foreigner identification number; policy issue date; travel start and end date and destination. This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party.
Additionally, the following entities have access to your data to provide services to the Company:
(i) Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, to provide website management services.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”) in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
RETENTION PERIODS: Your Personal Data will be retained while necessary to provide you the service you requested from the Company.
Once your relationship with the Company has terminated, we may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations the Company may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
RIGHTS: You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, restriction of processing and data portability by writing to the Company at the postal address PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
DATA CONTROLLER: Corporación Española de Transporte, S.L. (CTSA) (B – 79072823), with registered address at C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“the Company”) is the controller of the personal data (“Personal Data”) provided on the form available for purchasing bus tickets on the website www.avanzabus.com (“the Website”).
PURPOSE: Your Personal Data will be processed for the following purposes: (i) provide the transport service contracted; (ii) manage your bus ticket purchase, including the management of cancellations, duplicate tickets, service queries, bookings, tickets by telephone, and changes to tickets; and (iii) manage the relationship with you, this includes sending, by electronic means or not, necessary service communications regarding the service requested.
LEGITIMATION: Legitimation for processing your Personal Data is the execution of a contract to which you are party, to maintain, comply, develop and execute the contractual relationship between you and the Company.
RECIPIENTS: Your Personal Data will be transferred to the following entities:
(i) To the insurance entity with which the Company has contracted Mandatory Travel Insurance (“MTI”). This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party, as well as to comply with the legal obligations applicable to the Company.
(ii) To the company A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., if you should contract additional, voluntary travel insurance. The Company will transfer the Personal Data necessary to process the additional, voluntary travel insurance: full names of the insured; ID card, passport or foreigner identification number; policy issue date; travel start and end date and destination. This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party.
Additionally, the following entities have access to your data to provide services to the Company:
(i) Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, to provide website management services.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”) in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
RETENTION PERIODS: Your Personal Data will be retained while necessary to provide you the service you requested from the Company.
Once your relationship with the Company has terminated, we may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations the Company may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
RIGHTS: You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, restriction of processing and data portability by writing to the Company at the postal address C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
DATA CONTROLLER: Alosa, Autocares y Autobuses, S.L. (B – 22329825), with registered address at C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA (“the Company”) is the controller of the personal data (“Personal Data”) provided on the form available for purchasing bus tickets on the website www.avanzabus.com (“the Website”).
PURPOSE: Your Personal Data will be processed for the following purposes: (i) provide the transport service contracted; (ii) manage your bus ticket purchase, including the management of cancellations, duplicate tickets, service queries, bookings, tickets by telephone, and changes to tickets; and (iii) manage the relationship with you, this includes sending, by electronic means or not, necessary service communications regarding the service requested.
LEGITIMATION: Legitimation for processing your Personal Data is the execution of a contract to which you are party, to maintain, comply, develop and execute the contractual relationship between you and the Company.
RECIPIENTS: Your Personal Data will be transferred to the following entities:
(i) To the insurance entity with which the Company has contracted Mandatory Travel Insurance (“MTI”). This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party, as well as to comply with the legal obligations applicable to the Company.
(ii) To the company A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., if you should contract additional, voluntary travel insurance. The Company will transfer the Personal Data necessary to process the additional, voluntary travel insurance: full names of the insured; ID card, passport or foreigner identification number; policy issue date; travel start and end date and destination. This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party.
Additionally, the following entities have access to your data to provide services to the Company:
(i) Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, to provide website management services.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”) in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
RETENTION PERIODS: Your Personal Data will be retained while necessary to provide you the service you requested from the Company.
Once your relationship with the Company has terminated, we may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations the Company may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
RIGHTS: You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, restriction of processing and data portability by writing to the Company at the postal address C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
DATA CONTROLLER: Avanza Líneas Interurbanas, S.L.(B – 40000473), with registered address at C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“the Company”) is the controller of the personal data (“Personal Data”) provided on the form available for purchasing bus tickets on the website www.avanzabus.com (“the Website”).
PURPOSE: Your Personal Data will be processed for the following purposes: (i) provide the transport service contracted; (ii) manage your bus ticket purchase, including the management of cancellations, duplicate tickets, service queries, bookings, tickets by telephone, and changes to tickets; and (iii) manage the relationship with you, this includes sending, by electronic means or not, necessary service communications regarding the service requested.
LEGITIMATION: Legitimation for processing your Personal Data is the execution of a contract to which you are party, to maintain, comply, develop and execute the contractual relationship between you and the Company.
RECIPIENTS: Your Personal Data will be transferred to the following entities:
(i) To the insurance entity with which the Company has contracted Mandatory Travel Insurance (“MTI”). This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party, as well as to comply with the legal obligations applicable to the Company.
(ii) To the company A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., if you should contract additional, voluntary travel insurance. The Company will transfer the Personal Data necessary to process the additional, voluntary travel insurance: full names of the insured; ID card, passport or foreigner identification number; policy issue date; travel start and end date and destination. This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party.
Additionally, the following entities have access to your data to provide services to the Company:
(i) Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, to provide website management services.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”) in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
RETENTION PERIODS: Your Personal Data will be retained while necessary to provide you the service you requested from the Company.
Once your relationship with the Company has terminated, we may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations the Company may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
RIGHTS: You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, restriction of processing and data portability by writing to the Company at the postal address C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
DATA CONTROLLER: Auto Res, S.L. (B – 28000271), with registered address at C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“the Company”) is the controller of the personal data (“Personal Data”) provided on the form available for purchasing bus tickets on the website www.avanzabus.com (“the Website”).
PURPOSE: Your Personal Data will be processed for the following purposes: (i) provide the transport service contracted; (ii) manage your bus ticket purchase, including the management of cancellations, duplicate tickets, service queries, bookings, tickets by telephone, and changes to tickets; and (iii) manage the relationship with you, this includes sending, by electronic means or not, necessary service communications regarding the service requested.
LEGITIMATION: Legitimation for processing your Personal Data is the execution of a contract to which you are party, to maintain, comply, develop and execute the contractual relationship between you and the Company.
RECIPIENTS: Your Personal Data will be transferred to the following entities:
(i) To the insurance entity with which the Company has contracted Mandatory Travel Insurance (“MTI”). This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party, as well as to comply with the legal obligations applicable to the Company.
(ii) To the company A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., if you should contract additional, voluntary travel insurance. The Company will transfer the Personal Data necessary to process the additional, voluntary travel insurance: full names of the insured; ID card, passport or foreigner identification number; policy issue date; travel start and end date and destination. This Personal Data transfer is necessary to execute the contract to which you are party.
Additionally, the following entities have access to your data to provide services to the Company:
(i) Avanza Spain, S.A. with registered address at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, to provide website management services.
(ii) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”) in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively.
(iii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
RETENTION PERIODS: Your Personal Data will be retained while necessary to provide you the service you requested from the Company.
Once your relationship with the Company has terminated, we may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations the Company may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
RIGHTS: You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, restriction of processing and data portability by writing to the Company at the postal address C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
RESPONSABLE: Llorente Bus, S.L. (B – 06070734), amb domicili a PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) (“societat”) és responsable del tractament de les dades personals (“dades personals”) que heu facilitat per mitjà del formulari disponible per a la compra de bitllets d’autobús a la pàgina web www.avanzabus.com (“lloc web”).
FINALITAT: Les vostres dades personals seran tractades per a les finalitats següents: (i) prestar-vos el servei de transport que heu contractat; (ii) gestionar la compra dels bitllets d’autobús que heu fet, incloent la gestió d’anul·lacions, duplicats de bitllets, consultes de serveis, reserves, bitllets telefònics i modificacions de bitllets; i (iii) gestionar la relació amb vós, inclosa la tramesa, per mitjans electrònics o no, de comunicacions de servei necessàries en relació amb el servei que ens sol·liciteu.
LEGITIMACIÓ: La base legítima per al tractament de les dades personals és l’execució d’un contracte del qual sou part, és a dir, per al manteniment, el compliment, el desenvolupament, el control i l’execució de la relació contractual establerta entre vós i la societat.
DESTINATARIS: Les vostres dades personals seran comunicades a les entitats següents:
(i) A l’entitat asseguradora amb què la societat té contractada l’assegurança obligatòria de viatges (“AOV”). Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part i també per al compliment d’obligacions legals aplicables a la societat.
(ii) A la societat AGA International, SA, en el supòsit que contracteu l’assegurança addicional i voluntària de viatges. La societat comunicarà les dades personals que són necessàries per a la tramitació d’aquesta assegurança addicional i voluntària de viatges: nom i cognoms dels assegurats; DNI, passaport o NIE; data d’emissió de la pòlissa; dates de començament i d’acabament del trajecte i destinació. Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part.
A més, les entitats següents tenen accés a les dades per a la prestació de serveis a la societat:
(i) Avanza Spain, SA, amb domicili al carrer San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, per a la prestació de serveis de gestió de la pàgina web.
(ii) GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament.
(iii) Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
TERMINIS DE CONSERVACIÓ: Les dades personals es conservaran mentre sigui necessari per prestar-vos el servei que heu sol·licitat a la societat.
Una vegada finalitzada la vostra relació amb la societat, és possible que conservem algunes de les dades personals mentre sigui necessari per complir les obligacions legals o reglamentàries a què pugui estar subjecta la societat i també per atendre responsabilitats eventuals nascudes del tractament d’aquestes dades.
DRETS: Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades mitjançant un escrit adreçat a la societat a l’adreça postal PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) o enviant un correu electrònic a informacion@avanzabus.com, indicant el nom i els cognoms i adjuntant una còpia del DNI, passaport o un altre document identificatiu equivalent.
Teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Corporación Española de Transporte, S.L. (CTSA) (B – 79072823), amb domicili a C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“societat”) és responsable del tractament de les dades personals (“dades personals”) que heu facilitat per mitjà del formulari disponible per a la compra de bitllets d’autobús a la pàgina web www.avanzabus.com (“lloc web”).
FINALITAT: Les vostres dades personals seran tractades per a les finalitats següents: (i) prestar-vos el servei de transport que heu contractat; (ii) gestionar la compra dels bitllets d’autobús que heu fet, incloent la gestió d’anul·lacions, duplicats de bitllets, consultes de serveis, reserves, bitllets telefònics i modificacions de bitllets; i (iii) gestionar la relació amb vós, inclosa la tramesa, per mitjans electrònics o no, de comunicacions de servei necessàries en relació amb el servei que ens sol·liciteu.
LEGITIMACIÓ: La base legítima per al tractament de les dades personals és l’execució d’un contracte del qual sou part, és a dir, per al manteniment, el compliment, el desenvolupament, el control i l’execució de la relació contractual establerta entre vós i la societat.
DESTINATARIS: Les vostres dades personals seran comunicades a les entitats següents:
(i) A l’entitat asseguradora amb què la societat té contractada l’assegurança obligatòria de viatges (“AOV”). Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part i també per al compliment d’obligacions legals aplicables a la societat.
(ii) A la societat AGA International, SA, en el supòsit que contracteu l’assegurança addicional i voluntària de viatges. La societat comunicarà les dades personals que són necessàries per a la tramitació d’aquesta assegurança addicional i voluntària de viatges: nom i cognoms dels assegurats; DNI, passaport o NIE; data d’emissió de la pòlissa; dates de començament i d’acabament del trajecte i destinació. Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part.
A més, les entitats següents tenen accés a les dades per a la prestació de serveis a la societat:
(i) Avanza Spain, SA, amb domicili al carrer San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, per a la prestació de serveis de gestió de la pàgina web.
(ii) GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament.
(iii) Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
TERMINIS DE CONSERVACIÓ: Les dades personals es conservaran mentre sigui necessari per prestar-vos el servei que heu sol·licitat a la societat.
Una vegada finalitzada la vostra relació amb la societat, és possible que conservem algunes de les dades personals mentre sigui necessari per complir les obligacions legals o reglamentàries a què pugui estar subjecta la societat i també per atendre responsabilitats eventuals nascudes del tractament d’aquestes dades.
DRETS: Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades mitjançant un escrit adreçat a la societat a l’adreça postal C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID o enviant un correu electrònic a informacion@avanzabus.com, indicant el nom i els cognoms i adjuntant una còpia del DNI, passaport o un altre document identificatiu equivalent.
Teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Alosa, Autocares y Autobuses, S.L. (B – 22329825), amb domicili a C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA (“societat”) és responsable del tractament de les dades personals (“dades personals”) que heu facilitat per mitjà del formulari disponible per a la compra de bitllets d’autobús a la pàgina web www.avanzabus.com (“lloc web”).
FINALITAT: Les vostres dades personals seran tractades per a les finalitats següents: (i) prestar-vos el servei de transport que heu contractat; (ii) gestionar la compra dels bitllets d’autobús que heu fet, incloent la gestió d’anul·lacions, duplicats de bitllets, consultes de serveis, reserves, bitllets telefònics i modificacions de bitllets; i (iii) gestionar la relació amb vós, inclosa la tramesa, per mitjans electrònics o no, de comunicacions de servei necessàries en relació amb el servei que ens sol·liciteu.
LEGITIMACIÓ: La base legítima per al tractament de les dades personals és l’execució d’un contracte del qual sou part, és a dir, per al manteniment, el compliment, el desenvolupament, el control i l’execució de la relació contractual establerta entre vós i la societat.
DESTINATARIS: Les vostres dades personals seran comunicades a les entitats següents:
(i) A l’entitat asseguradora amb què la societat té contractada l’assegurança obligatòria de viatges (“AOV”). Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part i també per al compliment d’obligacions legals aplicables a la societat.
(ii) A la societat AGA International, SA, en el supòsit que contracteu l’assegurança addicional i voluntària de viatges. La societat comunicarà les dades personals que són necessàries per a la tramitació d’aquesta assegurança addicional i voluntària de viatges: nom i cognoms dels assegurats; DNI, passaport o NIE; data d’emissió de la pòlissa; dates de començament i d’acabament del trajecte i destinació. Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part.
A més, les entitats següents tenen accés a les dades per a la prestació de serveis a la societat:
(i) Avanza Spain, SA, amb domicili al carrer San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, per a la prestació de serveis de gestió de la pàgina web.
(ii) GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament.
(iii) Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
TERMINIS DE CONSERVACIÓ: Les dades personals es conservaran mentre sigui necessari per prestar-vos el servei que heu sol·licitat a la societat.
Una vegada finalitzada la vostra relació amb la societat, és possible que conservem algunes de les dades personals mentre sigui necessari per complir les obligacions legals o reglamentàries a què pugui estar subjecta la societat i també per atendre responsabilitats eventuals nascudes del tractament d’aquestes dades.
DRETS: Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades mitjançant un escrit adreçat a la societat a l’adreça postal C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA o enviant un correu electrònic a informacion@avanzabus.com, indicant el nom i els cognoms i adjuntant una còpia del DNI, passaport o un altre document identificatiu equivalent.
Teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Avanza Líneas Interurbanas, S.L.(B – 40000473), amb domicili a C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“societat”) és responsable del tractament de les dades personals (“dades personals”) que heu facilitat per mitjà del formulari disponible per a la compra de bitllets d’autobús a la pàgina web www.avanzabus.com (“lloc web”).
FINALITAT: Les vostres dades personals seran tractades per a les finalitats següents: (i) prestar-vos el servei de transport que heu contractat; (ii) gestionar la compra dels bitllets d’autobús que heu fet, incloent la gestió d’anul·lacions, duplicats de bitllets, consultes de serveis, reserves, bitllets telefònics i modificacions de bitllets; i (iii) gestionar la relació amb vós, inclosa la tramesa, per mitjans electrònics o no, de comunicacions de servei necessàries en relació amb el servei que ens sol·liciteu.
LEGITIMACIÓ: La base legítima per al tractament de les dades personals és l’execució d’un contracte del qual sou part, és a dir, per al manteniment, el compliment, el desenvolupament, el control i l’execució de la relació contractual establerta entre vós i la societat.
DESTINATARIS: Les vostres dades personals seran comunicades a les entitats següents:
(i) A l’entitat asseguradora amb què la societat té contractada l’assegurança obligatòria de viatges (“AOV”). Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part i també per al compliment d’obligacions legals aplicables a la societat.
(ii) A la societat AGA International, SA, en el supòsit que contracteu l’assegurança addicional i voluntària de viatges. La societat comunicarà les dades personals que són necessàries per a la tramitació d’aquesta assegurança addicional i voluntària de viatges: nom i cognoms dels assegurats; DNI, passaport o NIE; data d’emissió de la pòlissa; dates de començament i d’acabament del trajecte i destinació. Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part.
A més, les entitats següents tenen accés a les dades per a la prestació de serveis a la societat:
(i) Avanza Spain, SA, amb domicili al carrer San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, per a la prestació de serveis de gestió de la pàgina web.
(ii) GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament.
(iii) Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
TERMINIS DE CONSERVACIÓ: Les dades personals es conservaran mentre sigui necessari per prestar-vos el servei que heu sol·licitat a la societat.
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DRETS: Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades mitjançant un escrit adreçat a la societat a l’adreça postal C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID o enviant un correu electrònic a informacion@avanzabus.com, indicant el nom i els cognoms i adjuntant una còpia del DNI, passaport o un altre document identificatiu equivalent.
Teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Auto Res, S.L. (B – 28000271), amb domicili a C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“societat”) és responsable del tractament de les dades personals (“dades personals”) que heu facilitat per mitjà del formulari disponible per a la compra de bitllets d’autobús a la pàgina web www.avanzabus.com (“lloc web”).
FINALITAT: Les vostres dades personals seran tractades per a les finalitats següents: (i) prestar-vos el servei de transport que heu contractat; (ii) gestionar la compra dels bitllets d’autobús que heu fet, incloent la gestió d’anul·lacions, duplicats de bitllets, consultes de serveis, reserves, bitllets telefònics i modificacions de bitllets; i (iii) gestionar la relació amb vós, inclosa la tramesa, per mitjans electrònics o no, de comunicacions de servei necessàries en relació amb el servei que ens sol·liciteu.
LEGITIMACIÓ: La base legítima per al tractament de les dades personals és l’execució d’un contracte del qual sou part, és a dir, per al manteniment, el compliment, el desenvolupament, el control i l’execució de la relació contractual establerta entre vós i la societat.
DESTINATARIS: Les vostres dades personals seran comunicades a les entitats següents:
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(ii) A la societat AGA International, SA, en el supòsit que contracteu l’assegurança addicional i voluntària de viatges. La societat comunicarà les dades personals que són necessàries per a la tramitació d’aquesta assegurança addicional i voluntària de viatges: nom i cognoms dels assegurats; DNI, passaport o NIE; data d’emissió de la pòlissa; dates de començament i d’acabament del trajecte i destinació. Aquesta comunicació de dades personals és necessària per a l’execució del contracte del qual sou part.
A més, les entitats següents tenen accés a les dades per a la prestació de serveis a la societat:
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(ii) GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament.
(iii) Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
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| _gat | 10 minutes | Il permet de limiter le pourcentage de demandes. | |
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| __utmt | 10 minutes | Il permet de limiter le pourcentage de demandes. | |
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| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
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| Avanza | wordpress_* | 1 year | Used by WordPress. Stores user session information |
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| _gat | 10 minutes | Used to restrict the percentage of requests. | |
| Google Analytics | _utma | Two years from configuration or updating | Used to distinguish users and sessions. The cookie is updated each time data is sent to Google Analytics. |
| __utmt | 10 minutes | Used to restrict the percentage of requests. | |
| __utmb | 30 minutes from configuration or updating | Used to determine new sessions or visits. The cookie is updated each time data is sent to Google Analytics. | |
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| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
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El lloc web www.avanzabus.com (d’ara endavant, el “lloc web”) titularitat d’Avanza Spain, SA (d’ara endavant, “Avanza”), utilitza una tecnologia denominada galetes. Les galetes són arxius que es poden baixar a l’equip a través de les pàgines web amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l’entitat responsable de la instal·lació.
Les galetes que Avanza utilitza al seu lloc web són les següents:
| TITULAR | GALETA | DURADA | FINALITAT |
| Avanza | VSF907 | Sessió | Utilitzada pel llenguatge encriptat PHP per permetre que les variables de sessió es desin al servidor web. Aquesta galeta és essencial per al funcionament de certes seccions del web. |
| Avanza | cookie_notice_accepted | Un mes | Desa informació de si l’usuari ha acceptat les galetes per tornar a mostrar l’avís o no. |
| Avanza | wordpress_* | Final de la sessió del navegador. | Usada per WordPress. Emmagatzema la informació de sessió d’usuari i estarà activa fins que se surti del lloc i es tanqui el navegador |
| Avanza | wordpress_* | Un anys | Usada per WordPress. Emmagatzema la informació de sessió d’usuari |
| Avanza | _icl_current_* | Un dia | Usada per WordPress. Emmagatzema la informació d’idioma de l’usuari |
| Google Analytics | _ga | Dos anys | S’utilitza per distingir els usuaris. |
| _gid | 24 hores | Informació de navegació (“user journey”). | |
| _gat | 10 minuts | S’utilitza per limitar el percentatge de sol·licituds. | |
| Google Analytics | _utma | Dos anys a partir de la configuració o actualització. | S’utilitza per distingir usuaris i sessions. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. |
| __utmt | 10 minuts | S’utilitza per limitar el percentatge de sol·licituds. | |
| __utmb | 30 minuts a partir de la configuració o actualització. | S’utilitza per determinar noves sessions o visites. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| __utmc | Final de la sessió del navegador. | Es configura per determinar si l’usuari estava en una nova sessió o visita. | |
| __utmz | Sis mesos a partir de la configuració o actualització. | Emmagatzema la font de trànsit o la campanya que explica com ha arribat l’usuari al lloc. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| __utmv | Dos anys a partir de la configuració o actualització. | S’utilitza per emmagatzemar dades de variables personalitzades de visitant. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | |
| http://www.google.es/intl/es/analytics/ | |||
| Impulsaweb | Diverses | Control estadístic i gestió publicitària | |
L’usuari podrà permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades a l’equip en qualsevol moment mitjançant la configuració dels paràmetres de privacitat del navegador que tingui instal·lat al dispositiu. Aquests procediments estan sotmesos a actualització o modificació per part dels desenvolupadors dels navegadors, per la qual cosa no podem garantir que s’ajustin completament a l’última versió disponible en cada moment.
A continuació oferim a l’usuari enllaços en què trobarà informació sobre com pot configurar les seves preferències de galetes als navegadors principals:
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Avanza Spain, S.A. (aurrerantzean, “Avanza”), egoitza C/San Norberto 48-50, 28021 Madril helbidean duena, da bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna; datuok (i) www.avanzabus.com webgunean (aurrerantzean, “Webgunea”) dauden eta Pribatutasun Politika honetara zuzentzen duten inprimakien bidez biltzen dira; edo (iii) erabiltzailea Webgunean nabigatzean sortzen dira (aurrerantzean, “Datu Pertsonalak”).
Jarraian azaltzen da Avanzak zertarako tratatzen dituen Datu Pertsonalak, bai eta kasu bakoitzean tratamendua egiaztatzen duen oinarri juridikoa ere:
(i) Erabiltzaileek Webgune honetan erregistratzeko eta sartzeko duten aukera administratzea eta kudeatzea;
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Datu Pertsonalak helburu horrekin tratatzeko, baimena eskatzen zaio erabiltzaileari. Erabiltzaileak nahi duenean kendu dezake baimen hori, “Eskubideak” atalean ezarritako prozedurari jarraikiz, baina horrek ez du eraginik izango baimena kendu baino lehen gauzatutako tratamenduari.
Zenbait kasutan, zure Datu Pertsonalak eman behar dizkiogu Avanzari zerbitzua ematen dioten enpresei, adibidez:
(i) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. eta SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V. Egoitza Mexikon dute biek, eta informatikako laguntza teknikoa ematen diote Avanzari. Badirudi Mexikok ez dituela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak (“AEPD”) berme nahikoak eta aipatutako nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman dizkio Avanzari, TI-00308-2017 eta TI-00034-2018 espedienteetan hurrenez hurren.
(ii) MICROSOFT CORPORATION, egoitza Estatu Batuetan duena, Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online eta Windows Azure (MOS) zerbitzuetarako. Badirudi Estatu Batuek ez dituztela datuak modu egokian babesten, baina Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren ustez, MICROSOFT CORPORATION erakundeak berme nahikoak ematen ditu; hortaz, nazioarteko transferentziak egiteko baimena eman du TI-00032-2014 espedientean.
Erabiltzaile gisa egindako erregistroa ezeztatzen edo zure datuak ezabatzeko, tratamenduari uko egiteko nahiz hura mugatzeko eskubideak erabiltzen ez dituzun bitartean, zure Datu Pertsonalak gorde egingo dira. Tratamenduaren helburua erdietsi arte gordeko ditugu zure Datu Pertsonalak, zure beharrei erantzuteko, zure eta Avanzaren arteko kontratu-harremana gauzatzeko edo gure legezko betebeharrak betetzeko.
Avanzarekin duzun kontratu-harremana iraungitzen denean, baliteke zure Datu Pertsonal batzuk gordetzea, Avanzaren legezko zein arauzko betebeharrak betetzeko beharrezkoak badira, edo tratamenduaren ondorioz sor litezkeen erantzukizunez arduratzeko.
Zure datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko zein eramateko, haiei aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubideak erabil ditzakezu (“Eskubideak“) Avanzari idazkia bidalita (C/San Norberto 48-50, 28021 Madril) edo posta elektronikoz (informacion@avanzabus.com), zure izen-abizenak adierazita eta NANaren, pasaportearen edo zu identifikatzeko balio duen beste dokumenturen baten kopia erantsita.
Webgunean erregistratzean baimena eman baduzu datuak helburu horiekin erabiltzeko, baimen hori kendu ahal izango duzu bidaltzen dizugun merkataritza-jakinarazpen bakoitzean ageri den prozedurari jarraituta. Horretarako, mezua/gutuna bidali behar duzu informacion@avanzabus.com, helbidera edo aurreko paragrafoan adierazitako posta-helbidera.
Datuak tratatzeko baimena kendu arren, Webgunean nabigatzen jarrai dezakezu, eta baimena kendu aurretik gauzatutako tratamendua legezkoa izango da.
Nahi izanez gero, erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan, www.aepd.es webgunean.
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Below are the purposes for which Avanza will process your Personal Data, as well as the legal basis legitimising processing for each purpose indicated:
(i) Manage user registration and access to the Website for the purpose of enabling such access;
Legitimation for this Personal Data processing purpose is the execution of a contract to which the user is party, to maintain, comply, develop and execute the contractual relationship between you and Avanza.
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Legitimation for this Personal Data processing purpose is user consent. You may withdraw your consent at any time according to the procedure set forth in the “Rights” section; this will not affect the legitimacy of the processing conducted based on consent prior to its withdrawal.
In some cases we must communicate your Personal Data to companies that provide services to Avanza, such as:
(i) GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. and SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, both with registered address in Mexico, to provide IT support services. Mexico has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but Avanza has obtained sufficient protection guarantees and authorisation for these international data transfers from the Spanish Data Protection Agency (“AEPD”), in files no. TI-00308-2017 and no. TI-00034-2018, respectively.
(ii) MICROSOFT CORPORATION, with registered address in the United States, for Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online and Windows Azure (MOS) services. The United States has not been declared a country offering an adequate level of data protection, but the AEPD has considered the guarantees offered by MICROSOFT CORPORATION as sufficient and has authorised the international data transfer in file no. TI-00032-2014.
Your Personal Data will be retained while you do not cancel your user registration, or exercise your right to erasure, opposition or restriction of processing. We will only retain your Personal Data for the period needed for the processing purpose, to meet your needs, to implement the contractual relationship established between you and Avanza, or to comply with our legal obligations.
Once your relationship with Avanza has terminated, we may retain some Personal Data while necessary to meet the legal or regulatory obligations Avanza may be subject to, and to deal with any liabilities arising from their processing.
You can exercise your rights to access, rectification, erasure, opposition, restriction of processing and data portability (“Rights“) by writing to Avanza at C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, or by sending an email to informacion@avanzabus.com, indicating your full name and attaching a copy of your ID, passport or equivalent identification document.
If when registering on the Website you have given your consent for the purposes for which it was requested, you may withdraw consent by following the procedure set forth in each of the commercial communications received, by sending an email to: informacion@avanzabus.com, or at the postal address indicated in the paragraph above.
Withdrawal of the consent given will not affect how you may use the Website nor the legitimacy of processing based on consent prior to withdrawal.
You may submit a complaint to the Spanish Data Protection Agency on its website www.aepd.es.
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A continuació s’indiquen les finalitats per a les quals Avanza tractarà les vostres dades personals i també la base jurídica que legitima el tractament per a cada una de les finalitats esmentades:
(i) Administrar i gestionar el registre i l’accés d’usuaris al lloc web per tal de permetre’ls l’accés.
La legitimació per a aquesta finalitat de tractament de les dades personals és l’execució d’un contracte del qual l’usuari forma part, és a dir, per al manteniment, el compliment, el desenvolupament i l’execució de la relació contractual establerta entre vós i Avanza.
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La legitimació per a aquesta finalitat de tractament de les dades personals és el consentiment de l’usuari. Teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment segons el procediment establert en l’apartat “Drets”, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.
En alguns casos és necessari que comuniquem les vostres dades personals a empreses que presten serveis a Avanza, com ara:
(i) GASA México Consultoría y Servicios, SA de CV i SCAT Servicios en Computación y Alta Tecnología, SA de CV, ambdues domiciliades a Mèxic, per als serveis de suport tècnic informàtic. Mèxic no ha estat declarat com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però Avanza ha obtingut les garanties suficients de protecció i l’autorització de les transferències internacionals esmentades per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”), als expedients TI-00308-2017 i TI-00034-2018, respectivament.
(ii) Microsoft Corporation, domiciliada als Estats Units, per als serveis d’Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online i Windows Azure (MOS). Els Estats Units no han estat declarats com un país que ofereix un nivell adequat de protecció de dades, però l’AEPD ha considerat suficients les garanties ofertes per Microsoft Corporation i ha autoritzat la transferència internacional a l’expedient TI-00032-2014.
Les dades personals es conservaran mentre no cancel·leu el registre d’usuari o exerciu el dret de supressió, oposició o limitació del tractament. Només conservem les dades personals durant el temps que les necessitem per al propòsit per al qual les tractem, per satisfer les vostres necessitats, per a l’execució de la relació contractual establerta entre vós i Avanza o per complir les nostres obligacions legals.
Una vegada finalitzada la vostra relació amb Avanza, és possible que conservem algunes de les dades personals mentre sigui necessari per complir les nostres obligacions legals o reglamentàries a què Avanza pugui estar subjecta i també per atendre responsabilitats eventuals nascudes del tractament d’aquestes dades.
Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades (“drets“) mitjançant un escrit adreçat a Avanza a l’adreça postal c. San Norberto, 48-50, 28021 Madrid, o enviant un correu electrònic a informacion@avanzabus.com, indicant el nom i els cognoms i adjuntant una còpia del DNI, passaport o un altre document identificatiu equivalent.
Si en registrar-vos al lloc web heu donat el vostre consentiment per a les finalitats per a les quals se us ha sol·licitat, podreu revocar aquest consentiment seguint el procediment establert en cada una de les comunicacions comercials que rebeu, enviant un correu electrònic a l’adreça informacion@avanzabus.com, o a l’adreça postal assenyalada en el paràgraf anterior.
La retirada del consentiment prestat no afectarà la utilització que pugueu fer del lloc web ni la licitud del tractament basada en el consentiment previ a la retirada.
Teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.aepd.es.
Promoción aplicable exclusivamente a los billetes adquiridos a través de la página especial de la promoción en la web de avanzabus.com Promoción aplicable únicamente a los servicios de Auto Res.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
Promoción válida para viajar hasta el 31 de diciembre de 2018.
Es necesario presentar el documento identificativo correspondiente para acreditar dicho descuento.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
RESPONSABLE: Llorente Bus, S.L. (B – 06070734), con domicilio en PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) (“Sociedad”) es responsable del tratamiento de los datos personales (“Datos Personales”) que ha facilitado por medio del formulario disponible para la compra de billetes de autobús en la página web www.avanzabus.com (“Sitio Web”).
FINALIDAD: Sus Datos Personales serán tratados para las siguientes finalidades: (i) prestarle el servicio de transporte que usted ha contratado; (ii) gestionar la compra de los billetes de autobús que ha realizado, incluyendo la gestión de anulaciones, duplicados de billetes, consultas de servicios, reservas, billetes telefónicos, y modificaciones de billetes; y (iii) gestionar la relación con usted, incluyendo el envío, por medios electrónicos o no, de comunicaciones de servicio necesarias en relación con el servicio que nos solicite.
LEGITIMACIÓN: La base legítima para el tratamiento de sus Datos Personales es la ejecución de un contrato en el que usted es parte, esto es, para el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida entre usted y la Sociedad.
DESTINATARIOS: Sus Datos Personales serán comunicados a las siguientes entidades:
(i) A la entidad aseguradora con la que la Sociedad tiene contratado el Seguro Obligatorio de Viajes (“SOV”). Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte, así como para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad.
(ii) A la sociedad A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., en el supuesto de que usted contrate el seguro adicional y voluntario de viajes. La Sociedad comunicará los Datos Personales que son necesarios para la tramitación del referido seguro adicional y voluntario de viajes: nombre y apellidos de los asegurados; DNI, pasaporte o NIE; fecha de emisión de la póliza; fecha de comienzo y finalización del trayecto y destino del mismo. Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte.
Adicionalmente, las siguientes entidades tienen acceso a sus datos para la prestación de servicios a la Sociedad:
(i) Avanza Spain, S.A. con domicilio en C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, para la prestación de servicios de gestión de la página web.
(ii) A GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. y SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, ambas domiciliadas en Méjico, para los servicios de soporte técnico informático. Méjico no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero Avanza ha obtenido las garantías suficientes de protección y la autorización de las referidas transferencias internacionales por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) en los expedientes nº TI-00308-2017 y nº TI-00034-2018, respectivamente.
(iii) A MICROSOFT CORPORATION, domiciliada en Estados Unidos, para los servicios de Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online y Windows Azure (MOS). Estados Unidos no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero la AEPD ha considerado suficientes las garantías ofrecidas por MICROSOFT CORPORATION y ha autorizado la transferencia internacional en el expediente nº TI-00032-2014.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Sus Datos Personales se conservarán mientras sea necesario para prestarle el servicio que usted ha solicitado a la Sociedad.
Una vez finalizada su relación con la Sociedad, es posible que conservemos algunos de sus Datos Personales mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias a las que pueda estar sujeta la Sociedad, así como para atender eventuales responsabilidades nacidas de su tratamiento.
DERECHOS: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante escrito dirigido a la Sociedad en la dirección postal PL VP Eje Pinar, s/n, C.P.28223, POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) o enviando un correo electrónico a informacion@avanzabus.com indicando su nombre y apellidos y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Corporación Española de Transporte, S.L. (CTSA) (B – 79072823), con domicilio en C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“Sociedad”) es responsable del tratamiento de los datos personales (“Datos Personales”) que ha facilitado por medio del formulario disponible para la compra de billetes de autobús en la página web www.avanzabus.com (“Sitio Web”).
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(ii) A la sociedad A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., en el supuesto de que usted contrate el seguro adicional y voluntario de viajes. La Sociedad comunicará los Datos Personales que son necesarios para la tramitación del referido seguro adicional y voluntario de viajes: nombre y apellidos de los asegurados; DNI, pasaporte o NIE; fecha de emisión de la póliza; fecha de comienzo y finalización del trayecto y destino del mismo. Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte.
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(ii) A GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. y SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, ambas domiciliadas en Méjico, para los servicios de soporte técnico informático. Méjico no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero Avanza ha obtenido las garantías suficientes de protección y la autorización de las referidas transferencias internacionales por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) en los expedientes nº TI-00308-2017 y nº TI-00034-2018, respectivamente.
(iii) A MICROSOFT CORPORATION, domiciliada en Estados Unidos, para los servicios de Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online y Windows Azure (MOS). Estados Unidos no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero la AEPD ha considerado suficientes las garantías ofrecidas por MICROSOFT CORPORATION y ha autorizado la transferencia internacional en el expediente nº TI-00032-2014.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Sus Datos Personales se conservarán mientras sea necesario para prestarle el servicio que usted ha solicitado a la Sociedad.
Una vez finalizada su relación con la Sociedad, es posible que conservemos algunos de sus Datos Personales mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias a las que pueda estar sujeta la Sociedad, así como para atender eventuales responsabilidades nacidas de su tratamiento.
DERECHOS: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante escrito dirigido a la Sociedad en la dirección postal C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID o enviando un correo electrónico a informacion@avanzabus.com indicando su nombre y apellidos y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Alosa, Autocares y Autobuses, S.L. (B – 22329825), con domicilio en C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA (“Sociedad”) es responsable del tratamiento de los datos personales (“Datos Personales”) que ha facilitado por medio del formulario disponible para la compra de billetes de autobús en la página web www.avanzabus.com (“Sitio Web”).
FINALIDAD: Sus Datos Personales serán tratados para las siguientes finalidades: (i) prestarle el servicio de transporte que usted ha contratado; (ii) gestionar la compra de los billetes de autobús que ha realizado, incluyendo la gestión de anulaciones, duplicados de billetes, consultas de servicios, reservas, billetes telefónicos, y modificaciones de billetes; y (iii) gestionar la relación con usted, incluyendo el envío, por medios electrónicos o no, de comunicaciones de servicio necesarias en relación con el servicio que nos solicite.
LEGITIMACIÓN: La base legítima para el tratamiento de sus Datos Personales es la ejecución de un contrato en el que usted es parte, esto es, para el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida entre usted y la Sociedad.
DESTINATARIOS: Sus Datos Personales serán comunicados a las siguientes entidades:
(i) A la entidad aseguradora con la que la Sociedad tiene contratado el Seguro Obligatorio de Viajes (“SOV”). Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte, así como para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad.
(ii) A la sociedad A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., en el supuesto de que usted contrate el seguro adicional y voluntario de viajes. La Sociedad comunicará los Datos Personales que son necesarios para la tramitación del referido seguro adicional y voluntario de viajes: nombre y apellidos de los asegurados; DNI, pasaporte o NIE; fecha de emisión de la póliza; fecha de comienzo y finalización del trayecto y destino del mismo. Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte.
Adicionalmente, las siguientes entidades tienen acceso a sus datos para la prestación de servicios a la Sociedad:
(i) Avanza Spain, S.A. con domicilio en C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, para la prestación de servicios de gestión de la página web.
(ii) A GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. y SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, ambas domiciliadas en Méjico, para los servicios de soporte técnico informático. Méjico no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero Avanza ha obtenido las garantías suficientes de protección y la autorización de las referidas transferencias internacionales por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) en los expedientes nº TI-00308-2017 y nº TI-00034-2018, respectivamente.
(iii) A MICROSOFT CORPORATION, domiciliada en Estados Unidos, para los servicios de Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online y Windows Azure (MOS). Estados Unidos no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero la AEPD ha considerado suficientes las garantías ofrecidas por MICROSOFT CORPORATION y ha autorizado la transferencia internacional en el expediente nº TI-00032-2014.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Sus Datos Personales se conservarán mientras sea necesario para prestarle el servicio que usted ha solicitado a la Sociedad.
Una vez finalizada su relación con la Sociedad, es posible que conservemos algunos de sus Datos Personales mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias a las que pueda estar sujeta la Sociedad, así como para atender eventuales responsabilidades nacidas de su tratamiento.
DERECHOS: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante escrito dirigido a la Sociedad en la dirección postal C/ Cavia nº8, portal 6, 1ºA-B C.P. 22005, HUESCA o enviando un correo electrónico a informacion@avanzabus.com indicando su nombre y apellidos y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.
RESPONSABLE: Avanza Líneas Interurbanas, S.L.(B – 40000473), con domicilio en C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“Sociedad”) es responsable del tratamiento de los datos personales (“Datos Personales”) que ha facilitado por medio del formulario disponible para la compra de billetes de autobús en la página web www.avanzabus.com (“Sitio Web”).
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(i) A la entidad aseguradora con la que la Sociedad tiene contratado el Seguro Obligatorio de Viajes (“SOV”). Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte, así como para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad.
(ii) A la sociedad A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., en el supuesto de que usted contrate el seguro adicional y voluntario de viajes. La Sociedad comunicará los Datos Personales que son necesarios para la tramitación del referido seguro adicional y voluntario de viajes: nombre y apellidos de los asegurados; DNI, pasaporte o NIE; fecha de emisión de la póliza; fecha de comienzo y finalización del trayecto y destino del mismo. Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte.
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(i) Avanza Spain, S.A. con domicilio en C/San Norberto 48-50, 28021 Madrid, para la prestación de servicios de gestión de la página web.
(ii) A GASA MÉXICO CONSULTORÍA Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. y SCAT SERVICIOS EN COMPUTACIÓN Y EN ALTA TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V, ambas domiciliadas en Méjico, para los servicios de soporte técnico informático. Méjico no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero Avanza ha obtenido las garantías suficientes de protección y la autorización de las referidas transferencias internacionales por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) en los expedientes nº TI-00308-2017 y nº TI-00034-2018, respectivamente.
(iii) A MICROSOFT CORPORATION, domiciliada en Estados Unidos, para los servicios de Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online y Windows Azure (MOS). Estados Unidos no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero la AEPD ha considerado suficientes las garantías ofrecidas por MICROSOFT CORPORATION y ha autorizado la transferencia internacional en el expediente nº TI-00032-2014.
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RESPONSABLE: Auto Res, S.L. (B – 28000271), con domicilio en C/ San Norberto 48, C.P.28021, MADRID (“Sociedad”) es responsable del tratamiento de los datos personales (“Datos Personales”) que ha facilitado por medio del formulario disponible para la compra de billetes de autobús en la página web www.avanzabus.com (“Sitio Web”).
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(i) A la entidad aseguradora con la que la Sociedad tiene contratado el Seguro Obligatorio de Viajes (“SOV”). Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte, así como para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad.
(ii) A la sociedad A.G.A. INTERNATIONAL, S.A., en el supuesto de que usted contrate el seguro adicional y voluntario de viajes. La Sociedad comunicará los Datos Personales que son necesarios para la tramitación del referido seguro adicional y voluntario de viajes: nombre y apellidos de los asegurados; DNI, pasaporte o NIE; fecha de emisión de la póliza; fecha de comienzo y finalización del trayecto y destino del mismo. Esta comunicación de Datos Personales es necesaria para la ejecución del contrato en el que usted es parte.
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(iii) A MICROSOFT CORPORATION, domiciliada en Estados Unidos, para los servicios de Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online y Windows Azure (MOS). Estados Unidos no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero la AEPD ha considerado suficientes las garantías ofrecidas por MICROSOFT CORPORATION y ha autorizado la transferencia internacional en el expediente nº TI-00032-2014.
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(ii) MICROSOFT CORPORATION, domiciliada en Estados Unidos, para los servicios de Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online y Windows Azure (MOS). Estados Unidos no ha sido declarado como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, pero la AEPD ha considerado suficientes las garantías ofrecidas por MICROSOFT CORPORATION y ha autorizado la transferencia internacional en el expediente nº TI-00032-2014.
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Si al registrarse en el Sitio Web usted ha dado su consentimiento para las finalidades para las que se le ha solicitado, podrá revocar el referido consentimiento siguiendo el procedimiento establecido en cada una de las comunicaciones comerciales que reciba, enviando un correo electrónico a la dirección: informacion@avanzabus.com, o en la dirección postal señalada en el párrafo anterior.
La retirada del consentimiento prestado no afectará a la utilización que usted pueda hacer del Sitio Web ni a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.
Esto es un pop-up de ejemplo para utilizar como base.
Dispones de Venta automática de billetes en los Kioskos situados en:
NOTA: La disponibilidad de las sillas queda condicionada por las necesidades del servicio, pudiendo ocurrir que las mismas no estén disponibles para el día, hora y destino solicitado y sólo para los trayectos de la empresa Auto-Res y ALOSA. Según la legislación vigente (aprobada el 1 de octubre de 2015): “los ocupantes (…) de tres o más años deberán utilizar sistemas de retención infantil homologados debidamente adaptados a su talla y peso. Cuando no se disponga de estos sistemas utilizarán los cinturones de seguridad, siempre que sean adecuados a su talla y peso”. Aquellos servicios no prestados por autobuses del GRUPO AVANZA no están sujetos a la disponibilidad de estos sistemas de retención, delegando en la empresa prestataria la disponibilidad o no de los mismos.
20% de descuento aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web.
Promoción válida para el trayecto Madrid-Cullera-Madrid.
Para aprovechar el descuento tendrás que enseñar al conductor del bus la entrada al evento. Promoción no acumulable a otras ofertas, descuentos o tarifas oficiales reducidas.
Para compras realizadas desde el 21 de mayo al 13 de agosto de 2018 y para viajar desde el 6 al 13 de agosto de 2018.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
30% DTO aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web.
Promoción válida para Viajar al Festival en el servicio Madrid – Tavernes de la Valldigna – Madrid (IDA-VUELTA).
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos o tarifas especiales.
Para aplicar la tarifa especial será necesario que el usuario acredite con la entrada o cualquier documento válido su asistencia al Festival Iboga Summer 2018.
Promoción válida para compras realizadas desde el 21 de mayo hasta el 30 de julio de 2018 para viajar del 23 al 30 de julio de 2018.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
20% Dto válido en la compra de un billete IDA/VUELTA CERRADA en el trayecto Madrid – Mérida – Madrid.
Para compras realizadas desde el 21 de mayo al 26 de agosto de 2018 y para viajar desde el 29 de junio al 26 de agosto de 2018.
El descuento será válido en la compra desde la página web y taquillas.
Para aprovechar el descuento tendrás que enseñar al conductor del bus la entrada al evento.
Promoción no acumulable a otras ofertas, descuentos o tarifas oficiales reducidas.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
30% de descuento aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web.
Promoción válida para las salidas desde Madrid- Benicássim – Madrid.
Para compras realizadas desde el 21 de mayo al 23 de agosto de 2018 y para viajar desde el 13 al 23 de agosto de 2018.
Para aprovechar el descuento tendrás que descargar y enseñar al conductor del bus el banner PROMO BUS ROTOTOM.
Promoción no acumulable a otras ofertas, descuentos o tarifas oficiales reducidas.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Promoción aplicable exclusivamente a los billetes adquiridos a través de la web “www.avanzabus.com”, teléfono, y taquillas para todos los trayectos origen/destino admitidos.
La promoción será aplicable a los billetes de algunas rutas de las compañías Auto Res y Suroeste.
El descuento se aplicará sólo en algunas plazas y con compra anticipada concreta y cambiante en servicios concretos de las rutas anteriormente mencionadas.
Para comprar desde el 23 de marzo al 31 de agosto de 2018. y viajar hasta el 31 de agosto de 2018.
Promoción no acumulable a otras ofertas, bonificaciones o descuentos obligatorios. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
20 % Dto Promoción aplicable a los billetes adquiridos a través de taquilla o página web.
Promoción válida para las salidas desde Madrid – Benicássim – Madrid.
Para beneficiarte del descuento, el usuario ha de demostrar su asistencia al festival mostrando tu entrada al comprar el billete en taquillas o al acceder al autobús si lo ha comprado vía online.
Promoción no acumulable a otras ofertas, descuentos o tarifas oficiales reducidas.
Promo válida para compras realizadas desde el 21 de mayo al 22 de julio 2018 y para viajar desde el 16 al 22 de julio de 2018.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
20% de descuento aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web. Promoción válida para el trayecto Madrid-Castellón-Madrid.
Para aprovechar el descuento tendrás que enseñar al conductor del bus la entrada al evento. Promoción no acumulable a otras ofertas, descuentos o tarifas oficiales reducidas.
Para compras realizadas desde el 21 de mayo al 26 de agosto de 2018 y para viajar desde el 30 de julio al 5 de agosto de 2018.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Hasta 50% Dto aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web.
Promoción válida para compras realizadas desde el 1 al 30 de junio y para viajar todos los viernes, sábados, domingo y lunes de junio 2018 en los orígenes-destinos Madrid-Levante-Madrid.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos o tarifas especiales.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Hasta 50% Dto aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web.
Promoción válida para compras realizadas desde el 1 de junio al 31 de agosto de 2018. y para viajar todos días de julio y agosto de 2018 en algunos orígenes-destino de Auto-Res
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos o tarifas especiales.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Hasta 50% Dto aplicable a los billetes adquiridos a través de taquillas o página web.
Promoción válida para compras realizadas desde el 1 al 30 de junio y para viajar todos los viernes, sábados, domingos y lunes de junio 2018 en los orígenes-destinos Madrid-Extremadura-Madrid y Madrid-Vigo-Madrid. Promoción aplicable sólo a determinadas rutas.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos o tarifas especiales.
La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Promoción aplicable exclusivamente a los clientes de la tarjeta EURO 6000, para los billetes adquiridos a través de la web www.avanzabus.com.
La promoción será aplicable para algunos trayectos de las compañías Auto-Res, Suroeste y Larrea, quedan excluidos los de las compañías Alosa (en las provincias de Huesca y Zaragoza) y Portillo (en la provincia de Málaga).
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
Oferta vigente para viajar hasta el 31 de agosto de 2018.
Es necesario presentar el documento correspondiente para acreditar dicho descuento.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Promoción aplicable exclusivamente a los billetes adquiridos a través de la página especial de la promoción en la web avanzabus.com y en también en taquillas.
Para beneficiarte del descuento has de presentar tu carné de VOU al conductor o en la taquilla que te lo solicite y acreditar tu identidad.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
Promoción válida para viajar hasta el 31 de dicimbre de 2018.
Es necesario presentar el documento correspondiente para acreditar dicho descuento.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Promoción aplicable únicamente a los servicios de Auto Res y en Llorente al trayecto Madrid Moncloa-Segovia Estación y viceversa.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
Promoción válida para viajar hasta el 31 de diciembre de 2018.
Es necesario presentar el documento correspondiente para acreditar dicho descuento: Carné ISIC,ISIC STAFF, ITIC e IYTC.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Promoción aplicable exclusivamente a los billetes adquiridos a través de la página especial de la promoción en la web “avanzabus.com” y para los trayectos origen/destino admitidos.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
Promoción válida para viajar hasta el 31 de diciembre 2018.
Válido hasta agotar existencias.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Promoción aplicable exclusivamente a los clientes socios de GAME y un acompañante, para los billetes de las lineas de AutoRes, adquiridos a través de la web www.avanzabus.com, previo registro en el área de usuario de GAME.
El usuario, ha de ser usuario registrado de GAME, y acceder a la promoción desde su área personal. Para beneficiarse del descuento, ha de enseñar el carnet de socio al acceder al autobús.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad.
Oferta vigente para viajar hasta el 31 de diciembre de 2018.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
El Programa de Fidelización denominado “Club Avanza” los usuarios obtienen puntos acumulables para canjear por billetes de las líneas de AVANZA LARGO RECORRIDO (AUTO-RES, ALISA y LLORENTE BUS), ALOSA y CTSA-PORTILLO, en su negocio de LARGO RECORRIDO, además de otras promociones y ventajas.
El registro en Club Avanza se puede realizar a través de avanzabus.com, de la APP AVANZA, por teléfono, en taquillas, en puntos de información o a través de la red de agencias distribuidoras y entidades colaboradoras aportando los datos básicos del usuario: nombre, apellidos, documento de identificación.
Para el registro en el club AVANZA es obligatorio que el cliente presente la siguiente información:
Se pueden obtener puntos por la compra de cualquier billete de las rutas de AVANZA que estén asociadas al Club (Primera Fase: Madrid-Segovia / Huesca-Barcelona), según se detalla a continuación:
Es responsabilidad del socio del club informar al canal de venta previamente, de su condición de socio para que los puntos se le sumen a su tarjeta y para poder usarlos.
En caso de no recibir los puntos correspondientes a una compra realizada, puede solicitarlos a informacion@avanzabus.com, entregando el localizador y número de billete, DNI, en el plazo de 30 días desde la fecha de viaje. También podrá introducirlos en la web en su área de usuario, para ello es necesario el número de billete y localizador.
Los puntos se cargarán en la tarjeta del socio una vez comprado el billete, pero no serán canjeables hasta que se haya realizado el viaje, en ambos casos la carga de puntos se realizará en un máximo de 24 horas.
El socio puede canjear los puntos de la siguiente manera:
El socio podrá consultar los puntos en su área de usuario de la página web, también podrá consultarlos en taquilla y atención al cliente, tras identificación con su DNI, NIE o pasaporte.
La caducidad de los puntos es de 24 meses desde fecha de compra.
Otras condiciones del club:
Promoción aplicable exclusivamente a los billetes adquiridos a través de la página especial de la promoción en la web “avanzabus.com”, a través de agencias y teléfono.
La promoción será aplicable a los billetes de algunas rutas de las compañías Auto Res y Suroeste.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad
Promoción válida para viajar hasta Diciembre de 2018.
Válido hasta agotar existencias.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Los descuentos se aplicarán desde 5 personas hasta un máximo de 25, siendo porcentual y dependiendo de los días de la semana y cantidad de viajeros. El máximo descuento por ejemplo será del 30% viajando desde 18 a 25 personas los lunes, martes, miércoles, jueves y sábado.
Promoción aplicable exclusivamente a los billetes adquiridos a través de la página especial de la promoción en la web “avanzabus.com”, a través de agencias y teléfono.
La promoción será aplicable a los billetes de algunas rutas de las compañías Auto Res y Suroeste.
Promoción no acumulable a otras ofertas o descuentos. La empresa se reserva el derecho a anular la promoción o modificar sus condiciones, previo aviso en la web. En ningún caso los cambios afectarán a los billetes adquiridos con anterioridad
Promoción válida para viajar hasta Diciembre de 2018.
Válido hasta agotar existencias.
El incumplimiento de estas condiciones, implicará la cancelación de los billetes por parte del personal de Avanza, sin posibilidad por tanto de viajar en el servicio contratado con esta promoción.
Si no deseas beneficiarte de esta promoción, puedes deseleccionarla en la segunda pantalla de recogida de datos, desmarcando la casilla habilitada al efecto.
Los descuentos se aplicarán desde 5 personas hasta un máximo de 25, siendo porcentual y dependiendo de los días de la semana y cantidad de viajeros. El máximo descuento por ejemplo será del 30% viajando desde 18 a 25 personas los lunes, martes, miércoles, jueves y sábado.
Avanza Spain, S.A. (en adelante, “Avanza”), utiliza en el sitio web www.avanzabus.com (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”) una tecnología denominada cookies. Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.
Las cookies que Avanza utiliza en su Sitio Web son las siguientes:
| TITULAR | COOKIE | DURACIÓN | FINALIDAD |
| Avanza | VSF907 | Sesión | Usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de ciertas secciones de la web. |
| Avanza | cookie_notice_accepted | 1 mes | Guarda información de si el usuario ha aceptado las cookies para volver a mostrar el aviso o no |
| Avanza | wordpress_* | Fin de la sesión del navegador | Usada por WordPress. Almacena la información de sesión de usuario y estará activa hasta que se salga del sitio y se cierre el navegador |
| Avanza | wordpress_* | 1 año | Usada por WordPress. Almacena la información de sesión de usuario |
| Avanza | _icl_current_* | 1 día | Usada por WordPress. Almacena la información de idioma del usuario |
| Google Analytics | _ga | 2 años | Se usa para distinguir a los usuarios |
| _gid | 24 horas | Información de navegación (“user journey”) | |
| _gat | 10 minutos | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes | |
| Google Analytics | _utma | Dos años a partir de la configuración o actualización | Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
| __utmt | 10 minutos | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. | |
| __utmb | 30 minutos a partir de la configuración o actualización | Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. | |
| __utmc | Fin de la sesión del navegador | Se configura para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita. | |
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A continuación ofrecemos al usuario enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede configurar sus preferencias de cookies en los principales navegadores:
En caso de que el usuario decida desactivar todas las cookies, la calidad y rapidez del servicio podría disminuir e, incluso, podría perder el acceso a algunos de los servicios o secciones ofrecidos en el Sitio Web. Puede encontrar más información sobre cookies en: www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu
La página www.avanzabus.com (en adelante, el “Portal” o el “Sitio Web”) es titularidad de Avanza Spain, S.A. (en adelante, “Avanza”), con C.I.F. A-64405731, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 23.750, Folio 8, Sección 8ª, cuyo domicilio social se encuentra en la c/ San Norberto 48, 28.021 (Madrid).
A través del Portal, Avanza presta a los usuarios del mismo (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) diversos servicios de la sociedad de la información los cuales son objeto de regulación en el AVISO LEGAL. Adicionalmente, el Sitio Web ofrece a los Usuarios, a través de la sección “Comprar Billetes de Autobús”, la posibilidad de contratar servicios de transporte de viajeros por carretera de medio y largo recorrido (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”) con las siguientes compañías:
1.- LLORENTE BUS, S.L. (Suroeste Bus), con CIF B-060070734
2.- AVANZA LINEAS INTERURBANAS, S.L. con CIF B-40000473
3.- CORPORACION ESPAÑOLA DE TRANSPORTE, S.A. (Portillo) con CIF A-790872823
4.- AUTO RES, S.L. con CIF B-28000271
5.- ALOSA, Autocares y autobuses S.L. con CIF B-22329825
Únicamente pueden contratar los Servicios aquellos Usuarios mayores de edad y que dispongan de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra de billetes.
Así mismo, a través de la sección del Portal “Atención al cliente/Contacta con Nosotros” el Usuario puede obtener información sobre el procedimiento de compra de billetes a través del Sitio Web. De igual manera, puede consultar en cualquier momento los datos de una reserva o compra efectuada por usted, a través del teléfono de atención al cliente 91 272 28 32 así como solicitando dicha información por correo electrónico a información@avanzabus.com
1. Aceptación de las Condiciones de Compra:
La contratación de los Servicios a través del Sitio Web implica necesariamente la aceptación por el Usuario de las presentes Condiciones de Compra mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto y la adquisición de un billete para el correspondiente Servicio.
2. Proceso de Compra:
La contratación de los Servicios se lleva a cabo a través de la sección “Compra tu billete”, o mediante la búsqueda en el formulario de la web, articulándose el proceso de contratación en cuatro fases según el siguiente detalle:
2.1. Selección del Servicio: el Usuario debe seleccionar el Servicio en el que está interesado, escogiendo para ello el origen y destino del transporte, así como las fechas en las que desea contratar el mismo. En este sentido, sujeto a disponibilidad de plazas se ofrece al Usuario la posibilidad de dejar abierta la fecha del billete de vuelta, de acuerdo con las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Compra
Tras la introducción de la mencionada información por parte del Usuario, se informa al mismo de: (i) la identidad de la Empresa o Empresas Operadoras que prestan el Servicio solicitado; (ii) el horario de salida y llegada del Servicio; (iii) un resumen del precio del Servicio; y (iv) el carácter del Servicio. Adicionalmente, mediante la marcación del botón “i”, el Usuario puede acceder a la siguiente información relativa al Servicio: (i) número de paradas del autobús y horario de las mismas; (ii) dirección de las estaciones de salida y llegada del Servicio (iii); e información relativa a la capacidad y equipamiento del autobús con el que se prevé la realización del servicio. No todos los autobuses, propios o de empresas colaboradoras, disponen de las mismas capacidades y equipamientos.
2.2 Datos del viajero: una vez seleccionado por el Usuario el Servicio que desea contratar, se pone a disposición de éste un resumen con la principal información del Servicio, incluyendo un desglose del precio que incluye la tarifa del viaje (con la aplicación en su caso del correspondiente descuento que haya sido seleccionado y que, necesariamente deberá acreditar a la hora de acceder al autobús), los gastos de gestión del viaje (en adelante, “Fee de Gestión”) y el coste del Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV). El precio final del Servicio incluye asimismo los impuestos que resulten de aplicación y los servicios complementarios contratados en caso de existir tal opción.
Para la contratación del Servicio deben introducirse determinados datos del comprador del billete y del pasajero, los cuales serán objeto de tratamiento de acuerdo con las políticas de privacidad al efecto establecidas y que el Usuario debe aceptar mediante la marcación de la correspondiente/s casilla/s.
2.3 Selección de asientos: sujeto a disponibilidad, los usuarios del Portal tienen la posibilidad de Elegir la plaza en que desean efectuar su viaje, independientemente de la antelación con la que se realice la compra.
El booking presentado para la elección de asiento/s corresponde a la flota propia de Avanza Grupo Largo Recorrido, pudiendo variar la situación de la/s plaza/s elegida/s, si el autobús en que efectuara el viaje correspondiese a una empresa colaboradora.
Avanza Grupo Largo Recorrido, por motivos operativos, se reserva el derecho a variar las condiciones y posibilidades reseñadas y deshabilitar estos sistemas de elección de espacio para viajar, activando el sistema automático de asignación de plazas.
2.4. Pago del Servicio: el pago del Servicio puede realizarse a través de tarjeta de crédito/débito, concretamente: VISA, MASTERCARD Y MAESTRO tanto de entidades bancarias españolas como extranjeras, así como mediante el empleo de PayPal.
4. Confirmación documental y acceso al autobús:
Al finalizar el proceso de contratación del Servicio se mostrará en pantalla el billete comprado en un formato que permite su archivo en el ordenador del Usuario, su impresión o descarga en PDF. Adicionalmente, se remitirá un correo electrónico a la dirección del adquirente del billete en el plazo máximo de 24 horas, el cual contendrá copia del billete adquirido.
En el supuesto de no visualizar el/los billete/s en su ordenador una vez efectuada la operación de pago, deberá notificarlo inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 91 272 28 32 en el horario de atención informado o a través de nuestra dirección de correo electrónico informacion@avanzabus.com, facilitando los datos de los que disponga de la operación realizada y un teléfono de contacto, al objeto de comprobar y confirmar el cargo o no de su operación y, en caso afirmativo, facilitarle los datos de su/s billetes/s, así como un duplicado del mismo/s. En ningún caso vuelva a repetir una operación de compra, sin haber efectuado la comprobación de que la realizada no se ha cargado. Ni Avanza ni las Empresas Operadoras se harán responsables de duplicidades de compras producidas por la omisión de la mencionada comprobación.
Por otro lado, en el caso de que no reciba el correo electrónico confirmatorio en el plazo de las 24 horas siguientes a la contratación del Servicio, rogamos nos comunique esta circunstancia en el número de teléfono o dirección de correo electrónico antes indicada.
En cualquier caso, en el supuesto de que no pueda imprimir el billete podrá recogerlo en las taquillas del Grupo Avanza, en horario de atención al público, facilitando el número del billete (compruebe previamente al viaje, si ha de precisar ayuda, cuál es el horario de atención de la taquilla de su punto de origen del viaje).
Para cualquier otra cuestión o incidencia puede igualmente ponerse en contacto con Avanza a través de los medios arriba indicados, o través del formulario de contacto en “Contacta con nosotros” del Sitio Web. De igual manera, ponemos en su conocimiento que en la sección “Preguntas Frecuentes” se resuelven aquellas cuestiones que con carácter recurrente se vienen planteando en relación con los Servicios.
De acuerdo a los datos contenidos en su billete/s, día de viaje, hora, servicio, número de vehículo, trayecto, etc., procederán a presentarse directamente al embarque con 30 minutos de antelación a la hora prevista y previa exhibición del billete/s al conductor podrá/n ocupar su/s plaza/s.
La no presentación del viajero en el lugar y momento de la salida conllevará la pérdida del viaje y no dará derecho al cambio del billete o devolución de su importe.
Los billetes adquiridos a través de Internet son nominativos, debiendo el portador justificar mediante documento legal, la titularidad de los mismos para acceder al vehículo.
En caso que el portador no fuese el titular del billete, para poder viajar deberá aportar autorización del titular a favor del portador, acompañada de fotocopia del documento legal Avanza Grupo Largo Recorrido se reserva el derecho a admitir la validez del billete, en tanto no quede acreditada la titularidad del mismo
Si el/los billete/s adquirido/s se ha/n acogido a algún tipo de descuento deberá recordar que para acceder al autobús deberá presentar la documentación original por la que acredita ser beneficiario del descuento aplicado. En caso de no aportar dicha documentación, el billete será considerado no válido, debiendo por tanto adquirir uno nuevo para viajar.
Cambios, devoluciones, anulaciones, modificaciones
Las acciones de cambios, devoluciones, anulaciones, modificaciones de los billetes, quedan recogidas en las “Condiciones Generales” a las cuales el usuario puede acceder en el apartado correspondiente (“Condiciones Generales”) de la página web de avanzabus.com
5. Responsabilidad de Avanza:
Avanza no será responsable de aquellos daños y perjuicios causados al Usuario por mediar alguna de las causas recogidas en el presente documento
Con la compra de un billete, el viajero conoce y acepta las siguientes condiciones:
EMBARQUE DE VEHICULO: El embarque en el vehículo se realizará con 10 minutos de antelación a la hora prevista para la salida del servicio. El pasajero podrá acceder al vehículo previa exhibición del billete al conductor.
En el supuesto de que el billete/s adquirido/s estuviera acogido algún tipo de descuento según lo dispuesto en cláusulas que se definen en las presentes Condiciones Generales, se deberá acreditar su derecho mediante documento original o copia fehaciente, tanto al comprar el billete como a la hora de viajar.
VEHÍCULOS: La prestación del servicio se realizará como mínimo mediante un vehículo adscrito a la concesión.
La Empresa podrá reforzar la prestación del servicio, en los casos de intensificaciones de tráfico, con vehículos de empresas transportistas colaboradoras, esta posibilidad no es obligatoria, pudiendo realizarse en función de la existencia de medios humanos y materiales disponibles, ya sean propios o de otras empresas en calidad de colaboración.
Para los refuerzos de servicios Expres se aplicará la tarifa normal si es un coche normal y tarifa Expres si es un coche Expres (Multimedia o no).
EQUIPAJE: El viajero tiene derecho al transporte gratuito, en la bodega del autocar, de dos (2) maletas con un peso total conjunto de 30 kg de equipaje, con las limitaciones establecidas para líneas internacionales.
El exceso deberá ser abonado según la cuantía que por tarifa corresponda, mediante la previa facturación del equipaje. En caso de daños, pérdidas o averías del equipaje transportado en las bodegas del autocar, la responsabilidad del transportista estará limitada como máximo a la cantidad de 450€ por pieza (Art. 23.2 Ley 16/87).
En líneas internacionales la responsabilidad del transportista corresponde a la empresa que efectivamente efectúa el transporte, y conforme a la legislación que proceda. El viajero tiene derecho al transporte, en la bandeja portaequipajes del autocar, de un máximo de dos (2) bultos de mano (bolsos, porta documentos, carteras o mochilas de pequeñas dimensiones); siendo el viajero el único responsable de la custodia de los bultos de mano y pertenencias que lleve consigo en la zona destinada a los usuarios.
BILLETES: Los billetes pueden adquirirse en puntos propios de venta, web, máquinas de autoventa, agencias de viajes colaboradoras y venta telefónica, y en los propios vehículos cuando no exista taquilla propia (sujetos a disponibilidad de plazas y únicamente para el servicio que va a prestar).
Los billetes adquiridos a través de Internet y del sistema de venta telefónico son nominativos, debiendo el portador justificar mediante DNI o Pasaporte la titularidad de los mismos para acceder al vehículo, tanto si accede directamente con el número de localizador o sms, como si solicita la impresión física del billete en el punto de venta. El resto de billetes son al portador, pudiendo ser utilizados por la persona que los posea (la custodia del billete previamente adquirido únicamente corresponde al usuario); la pérdida del billete al portador no da derecho a devolución de importe, siendo obligatorio adquirir nuevo billete para el servicio en el que se pretenda viajar.
Los billetes pueden comprarse con antelación, ésta será determinada por la empresa (excepto en el propio vehículo, que solo atenderá la venta para el servicio que va a realizar).
Los billetes de ida y vuelta podrán ser adquiridos sin fecha fija de regreso (con un sobrecoste adicional de 1,50€), y tendrán un plazo máximo de 6 meses para su cierre desde la fecha del viaje de ida hasta la fecha de viaje de vuelta.
Los billetes con vuelta abierta podrán ser cerrados a través Internet, o en cualquiera de los puntos de la red comercial de la Empresa. Los cambios de fecha, igualmente, se podrán realizar a través de los mismos canales.
El billete únicamente será válido para la fecha y hora que figure en el mismo. La no presentación a la salida del servicio implica la pérdida del viaje y no da derecho al cambio de billete o devolución del importe.
Los billetes adquiridos para promociones programadas por la empresa transportista, están sometidos a las condiciones particulares establecidas para la promoción programada en cuanto a su venta, cambio y anulación, de las que se informa en el apartado correspondiente de la web www.avanzabus.com.
Los billetes que tengan uno de los servicios (Ida o vuelta) sujetos a promoción, pasan a ser íntegramente promocionales y se rigen por las condiciones particulares establecidas para la promoción programada en cuanto a su venta, cambio y anulación, de las que se informa en el apartado correspondiente de la web www.avanzabus.com.
VIAJERO NO TITULAR: En caso de que el portador no fuese el titular del billete, para poder viajar, deberá aportar autorización del titular a favor del portador, acompañada de fotocopia de su DNI o pasaporte. La Empresa transportista se reserva el derecho a admitir la validez del billete en tanto no quede acreditada la titularidad del mismo.
COMPROBACION DE DATOS DEL BILLETE: Es responsabilidad del cliente revisar los datos del billete en el momento de adquirir el billete, que los datos impresos (trayecto, fecha y hora) coinciden con los que ha solicitado. No se admitirán reclamaciones una vez retirado / abonado el billete.
BILLETES DETERIORADOS: No serán admitidos los billetes que presenten enmiendas, tachaduras, o deterioros que impidan la adecuada identificación del trayecto, fecha, hora y/o identificación del usuario, si son billetes nominativos. Éstos podrán ser canjeados (para igual servicio) en puntos propios de venta, en horario de atención al público y con una antelación mínima de 30 minutos a la salida del servicio.
MODIFICACIÓN DE BILLETES: Los cambios en billetes tienen un coste de 1,5 € por cada trayecto modificado, en cada uno de los billetes a modificar, pudiéndose realizar cuantos cambios sean necesarios, hasta dos horas antes de la salida del servicio que figura en el billete.
El cambio de fecha y/o tipo de servicio podrá variar las características de ubicación de plaza y tipo de coche, respecto de los ya asignados. En caso que el cambio implique una mejora en el tipo de servicio, además del coste por modificación, se abonara la diferencia económica que resulte de esta mejora. El cambio a un servicio inferior al que tiene contratado, implica la renuncia de la diferencia de coste que exista entre ambos servicios.
ANULACIONES: Las anulaciones de billetes adquiridos a través de Internet deberán realizarse a través de la web de la propia empresa transportista o www.avanzabus.com.
No se admitirán devoluciones de billetes adquiridos a través de Internet en los puntos de venta autorizados. Los billetes adquiridos telefónicamente y de los kioscos autoventa, deberán ser anulados en las taquillas propias de la compañía transportista, siendo necesario aportar una tarjeta bancaria para realizar el abono del importe correspondiente.
La Empresa cobrará un 10% del importe del billete, como gastos de anulación, a todo viajero que realice tal operación con un mínimo de 48 horas de antelación a la salida del servicio para el que está expedido el billete, y un 20 % cuando se anulen con posteridad a dicho plazo y hasta solamente dos horas antes de la salida del autocar.
El importe de fee de gestión no es reintegrable. El fee por compra de billete con vuelta abierta si es reintegrable, en caso de anulación parcial o total del billete.
Cambiar la fecha del viaje. Podrán realizarse tantas modificaciones por trayecto se desee. Estas modificaciones conllevan un coste mínimo de 1,50 €. Si desea el cambio de servicio deberá saber que:
Advertencias: * El cambio de fecha y/o tipo de servicio podrá variar las características de ubicación de plaza y tipo de coche, respecto de los ya asignados.
BONIFICACIONES: Todo viajero que pueda ser acreedor a una bonificación en el precio del billete, deberá acreditar su derecho, mediante documento original o copia fehaciente, tanto al comprar el billete, como a la hora de viajar. En caso de no aportar dicha documentación, el billete será considerado no válido, debiendo por tanto adquirir uno nuevo para viajar.
NO FUMAR: Está prohibido fumar en el interior del vehículo (R.D. 1293/99).
OBJETOS PERDIDOS: Cualquier producto perecedero que quede en el coche después del servicio será depositado en el contenedor de basura correspondiente, no pudiendo ser reclamado por el cliente.
MENORES DE EDAD: De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 965/2006, de 1 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de Circulación, con independencia de su edad, la Empresa Operadora debe asignar al menor una plaza en el transporte.
Con carácter general, queda prohibido que los menores viajen sin la compañía de un adulto, a menos que los padres, o en su caso el tutor, expida una autorización al menor para poder viajar solo. Concretamente:
PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA:
No existen limitaciones para pasajeros con discapacidades o condiciones especiales, a menos que se trate de personas con movilidad reducida que dependan para acceder al autocar de una plataforma elevadora y anclar la silla de ruedas en el vehículo. En el supuesto de que usted requiera de estos sistemas, al no disponer todos los vehículos de estos mecanismos deberá consultar previamente la disponibilidad de los mismos para el Servicio solicitado.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: La contratación de otros servicios complementarios se regirá por las condiciones particulares de los mismos, estando estas disponibles en www.avanzabus.com.
MASCOTAS: Las mascotas deben de viajar en un trasportín, que se colocará en el maletero del autobús, previo completar un formulario de responsabilidad con los animales (disponible en www.avanzabus.com) que deberá de entregar en taquilla o al conductor.
El límite establecido en cuanto al número de animales que pueden viajar, queda sujeto a las condiciones de equipaje y a la capacidad del maletero del autobús. Solo los perros guía podrán viajar en el habitáculo de viajeros.
EQUIPAJE ESPECIAL: El equipaje especial siempre estará sujeto a la capacidad de la bodega del autobús. Los bultos a transportar se deben facturar de acuerdo a las tarifas existentes y deben ir embalados convenientemente para no estropear el equipaje del resto de viajeros. En el caso de bicicletas, el usuario debe pagar el suplemento 10€ para transportarla en cualquiera de nuestras taquillas, por bicicleta y trayecto, antes de la salida del autobús, desmontar la rueda delantera de la bici y embalarla, para evitar dañar otro equipaje.
LIBRO DE RECLAMACIONES: Existe un libro de reclamaciones en todos los vehículos y estaciones de transporte de viajeros a disposición de sus usuarios.
CONDICIONES PARTICULARES EN LAS LINEAS DE LAS CONCESIONES MADRID-SEGOVIA Y HUESCA BARCELONA
Serán de aplicación las Condiciones Generales de Transporte, compra de billetes y viaje, a excepción en lo que contradiga a lo siguiente:
EQUIPAJE: El viajero tiene derecho al transporte gratuito, en la bodega del autocar, de bultos con un peso total conjunto de 40 kg de equipaje.
El viajero tiene derecho al transporte, en la bandeja portaequipajes del autocar, de un máximo de 10kg en bultos de mano con dimensiones aproximadas de 56x45x25 cm.
MODIFICACIONES DE BILLETE: El cliente tiene derecho al cambio gratuito del billete antes de la salida del servicio y durante los 60 minutos posteriores a la salida del mismo, para uno de los siguientes servicios del día siempre que haya plazas disponibles.
ANULACIONES: El cliente tiene derecho a la anulación del billete hasta la hora de la salida del servicio sin coste alguno.
CONDICIONES PARTICULARES EN LAS LINEAS OPERADAS POR AVANZA CERCANIAS ARAGON (ALOSA)
Serán de aplicación las Condiciones Generales de Transporte, compra de billetes y viaje, a excepción en lo que contradiga a lo siguiente:
VENTA DE BILLETES DE VIAJE:
Se realiza la venta anticipada de billetes de viaje con hasta un mes de antelación en las taquillas de las estaciones que cuenten con punto de venta informatizado y con hasta 15 días de antelación en las máquinas expendedoras colocadas a tal efecto. Compruebe antes de abandonar la taquilla, que los datos que aparecen en el billete, fecha, hora, origen y destino corresponden a los solicitados, así como que la devolución del cambio, en su caso, es el correcto.
Para líneas de largo recorrido puede adquirir sus billetes con un mes de antelación a través de www.avanzabus.es. Solicite los descuentos que proceda en el momento de adquirir su billete de viaje y mantenga durante todo el trayecto los justificantes de dicho descuento a disposición de cualquier empleado de la compañía que se los solicite. No se admite el pago de los billetes de viaje con tarjeta de crédito en las estaciones, máquinas expendedoras o en los vehículos.
ASIGNACION DE PLAZAS: El número de plaza del billete de viaje es orientativo por razones de servicio, pudiendo el conductor asignarle otro número de plaza.
EQUIPAJES: Cada viajero tiene derecho al transporte gratuito de 20 kilos de equipaje, pudiendo llegar a un máximo de 50 kilos previo pago del exceso sobre dicha franquicia, siempre que dicho exceso pueda ser transportado dentro de los límites señalados por el total de la carga admisible en el vehículo.
No es obligatoria la admisión de ningún bulto de equipaje con peso superior a 50 kilos ni volumen que exceda de medio metro cúbico. En caso de que los excesos de equipajes, así como los encargos, que por las limitaciones ya señaladas no hayan podido transportarse en una expedición, deberán ser remitidas en las siguientes, sin perjuicio de la preferencia que, en todo caso, corresponde a los equipajes de los ocupantes del vehículo.
RESPONSABILIDADES: En caso de pérdida o deterioro del equipaje transportado, será imprescindible exhibir el billete y el resguardo de facturación en su caso. La responsabilidad del transportista por las pérdidas o averías que sufran los equipajes de los viajeros está limitada como máximo a 14,5 euros por kilogramo. En los supuestos de pérdida o avería de aquellos equipajes y encargos facturados en régimen de declaración de valor, la empresa transportista está obligada a abonar la indemnización por el valor declarado, salvo que pruebe que el valor real de los equipajes y encargos es inferior. No estará obligada a abonar indemnización alguna cuando el hecho determinante del daño provenga de caso fortuito, fuerza mayor, naturaleza o vicio de los propios equipajes y encargos, o por causa imputable al viajero o consignatario. La responsabilidad por las pérdidas o averías que sufran las mercancías o encargos transportados está limitada a un máximo de 4,5 euros por kilogramo. En caso de retrasos en la entrega de mercancías la responsabilidad no puede exceder del precio de transporte. Al facturar sus encargos o equipajes consulte la posibilidad de establecer una declaración de valor de los objetos transportados y/o plazo máximo de llegada de mercancía a destino.
CONDICIONES PARTICULARES EN LAS LINEAS OPERADAS POR AVANZA PORTILLO (AVANZA CERCANIAS ANDALUCIA / CTSLU)
Serán de aplicación las Condiciones Generales de Transporte, compra de billetes y viaje, a excepción en lo que contradiga a lo siguiente:
ASIGNACION DE PLAZAS: El número de plaza del billete de viaje es orientativo por razones de servicio, pudiendo el conductor asignarle otro número de plaza.
EQUIPAJE ESPECIAL: El equipaje especial siempre estará sujeto a la capacidad de la bodega del autobús. Los bultos a transportar se deben facturar de acuerdo a las tarifas existentes y deben ir embalados convenientemente para no estropear el equipaje del resto de viajeros. En el caso de bicicletas, el servicio es gratuito, el cliente debe antes de la salida del autobús, desmontar la rueda delantera de la bici y embalarla, para evitar dañar otro equipaje.
BILLETES: No se disponen de billetes de ida y vuelta, el cliente deberá adquirir dos billetes con los trayectos en ambos sentidos
Avanza Spain, S.A. (en adelante, “Avanza”) garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con los clientes.
Los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos de la página web www.avanzabus.com (en adelante, el “Sitio Web”) o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que se facilite al efecto, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Avanza con domicilio en C/ San Norberto 48 – 50, 28.021 (Madrid).
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2.1 Uso Autorizado
El presente Aviso Legal establece las condiciones generales de uso (en adelante, “Condiciones Generales de Uso”) que regulan la utilización de los servicios de la sociedad de la información que Avanza pone a disposición de los usuarios de la red Internet a través del Sitio Web. De este modo, el acceso y uso del Sitio Web suponen que el usuario del mismo (en adelante, el “Usuario”) acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones Generales de Uso. De este modo, el Usuario está autorizado a usar el Portal únicamente de conformidad con estas Condiciones Generales de Uso, así como con las instrucciones, recomendaciones o condiciones particulares que se le indique en cada caso concreto. A este respecto, el Usuario debe tener en consideración los siguientes aspectos:
1. A través del Portal el Usuario puede contratar servicios de transporte de viajeros de medio y largo recorrido con las sociedades que integran el Grupo Avanza. La contratación de los billetes se realiza directamente entre la empresa del Grupo que presta el servicio de transporte y el Usuario, estando sujeta la misma a los términos y condiciones recogidos en las correspondientes Condiciones Generales de Uso de Contratación del Servicio que el Usuario acepta de manera previa a la contratación del mismo.
2. También a través del Portal el Usuario puede acceder mediante enlaces a páginas de proveedores externos con los que Avanza tiene acuerdos comerciales. Dichos servicios son completamente ajenos a Avanza, limitándose la actividad de ésta a incluir en el Sitio Web los correspondientes links que permiten al Usuario enlazar con las páginas web de los mencionados prestadores. En relación con dichos links resultan de aplicación las condiciones recogidas en el apartado 2.4 de las presentes Condiciones Generales de Uso.
3. Por otro lado, los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hayan regulados en la Política de Privacidad, así como en los textos legales adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos incluidos en el Portal.
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.
Avanza se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el Sitio Web y sus contenidos, incluidas estas Condiciones Generales de Uso, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el Portal.
El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Avanza o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.
En caso de que incumpla estas Condiciones Generales de Uso o en Avanza sospechemos razonablemente que las está incumpliendo, Avanza se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, Avanza se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios que presta a través del Portal.
2.2 Propiedad Industrial e Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del Sitio Web (derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el Portal (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) corresponden a Avanza o a sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el Portal (marcas y nombres comerciales) los mismos son propiedad de Avanza o de las Sociedades del Grupo Avanza.
El uso del Sitio Web por el Usuario en modo alguno supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Portal, sus contenidos y/o los signos distintivos de Avanza y/o de las sociedades del Grupo Avanza. A tal efecto, mediante las presentes Condiciones Generales de Uso, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de Avanza y/o de las sociedades del Grupo Avanza.
2.3 Limitación de Responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Avanza no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse del Portal. A tal efecto, Avanza únicamente será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean debidos a nuestra actuación dolosa.
En particular, Avanza no será responsable de:
1. Los servicios de transporte contratados por los Usuarios a través del Sitio Web. En este caso, será responsable la empresa del Grupo Avanza con la que el Usuario haya contratado el servicio de transporte.
2. El contenido de los sitios enlazados a través de los links incluidos dentro del Sitio Web. A este respecto, resultarán de aplicación los términos recogidos en el apartado 2.4 de las presentes Condiciones Generales de Uso.
3. Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El Usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos.
4. Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Portal requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de Avanza (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Avanza.
2.4 Enlaces (Links)
El Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace (links) que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Avanza actúa como un prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la LSSI, y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, rogamos lo comunique a Avanza a través del Servicio de Atención al Cliente.
En ningún caso, esta comunicación conllevará la obligación de retirar el correspondiente enlace. La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que Avanza tiene conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los Sitios Enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos links recomendación, promoción, identificación o conformidad de Avanza con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, Avanza no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.
El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un enlace desde su página o sitio al Portal, deberá obtener una autorización previa y por escrito de Avanza. El establecimiento de dicho enlace, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Avanza y el propietario o titular del sitio o página en la que se establezca el mismo, ni la aceptación o aprobación por parte de Avanza de sus contenidos o servicios.
En cualquier caso, Avanza se reserva el derecho a prohibir o inutilizar en cualquier momento los enlaces al Sitio Web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos de la página o sitio en el que se incluye el mismo.
2.5 Generalidades
El uso del Sitio Web está regido e interpretado de acuerdo con la ley española y se entenderá que, por el uso del Portal, el Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja entre usted y nosotros será tratado exclusivamente por los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Uso sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Uso.
