Un nuevo modelo de negocio pensado, diseñado y construido para dar respuesta al Sector Regular de Transporte de Viajeros por Carretera.
La herramienta y el entorno de desarrollo aseguran la portabilidad y escalable del sistema a cualquier entorno soportado por Oracle.
El sistema desarrollado es altamente parametrizable y adaptable a las necesidades particulares del transporte regular de viajeros por carretera.
Además, se podrá disfrutar de los mayores avances en comunicaciones, mejorando la accesibilidad al usuario y la simplicidad de los interfaces, gracias al uso de las tecnologías de la información como factor diferencial del servicio y de gestión de una atención integrada al usuario. Así, será posible el acceso telefónico o por Internet a las bases de datos del sistema que contienen la información de itinerarios, paradas, reservas y venta de billetes.
Objetivos fundamentales del sistema:
Creación de una Red única e integrada que permita
Ofrecer un servicio rápido, eficaz y fiable.
Unificar la información y servicios ofrecidos por las compañías integradas en el sistema.
El acceso al sistema desde cualquier lugar, a través de World Wide Web (Internet), Quioscos de Venta, a empresas del sector nacionales e internacionales, Agencias de Viajes, clientes directos, estaciones de autobuses, etc.
El sistema garantiza su adaptación a cualquier nueva tecnología que aparezca en un futuro.
Principales Características Técnicas y Operativas del Sistema:
Técnicas
Abierto. (Linux, Unix, NT, Windows, etc)
Tecnología ORACLE y Developer/2000
Aplicación Cliente/Servidor
Parametrizable.
Integración modular con otras aplicaciones (Contabilidad, Nómina, Facturación, etc), permitiendo la explotación de la información con otras herramientas (EIS, Ofimática,etc)
Operativas
De fácil manejo e intuitivo
Interface amigable
Ayuda en línea al usuario
Escalable
Características del Modelo
Base de Datos única
Seguridad y privacidad de Datos y Accesos
Oferta Conjunta de todas las empresas adscritas al modelo
Multiplicidad de Sistemas de Venta:
Red propia
Páginas web
Agencias de Viajes
Call Center Virtual, Los sistemas IVR (Interactive Voice Response) con reconocimiento de voz natural, permiten al usuario consultar horarios y comprar de billetes telefónicamente
Venta en Ruta
Quioscos de Venta, punto de acceso multimedia para realizar las operaciones anteriormente citadas.
Taquilla única
Módulos de S.V.T.
Gestión C.R.S.
Gestión de Tráfico
Gestión de Reservas
Gestión de Ventas
Agencias
Interface Contable
Venta en Ruta
Web
Facturación
Ventajas del Modelo:
De Proceso:
Base de Datos única.
Garantía de Seguridad y privacidad de los datos de cada empresa.
Centralización de procesos.
Solución ya disponible.
Solución global.
De Usuario:
Mayor oferta de productos.
Oferta única al CLIENTE FINAL. Mayor facilidad de éste para llegar a los productos de cada empresa.
El sistema de información permite el uso simultáneo de las tecnologías Internet sin sobrecoste para la empresa, facilitando el acceso a los usuarios. Oferta única a los canales de distribución.
Economías de Escala.
Posibilidad de unificar puntos de venta (TAQUILLA UNICA)
Unificación y compartición de líneas de comunicaciones.
